Competências de enfermagem em informática nos hospitais com nível máximo de desenvolvimento tecnológico

Abstract

Introdução: Com o avanço da tecnologia de forma globalizada, há hospitais informatizando seus processos e desenvolvendo tecnologias de informação com suporte de enfermeiros e profissionais da equipe multiprofissional. A atuação intrínseca do enfermeiro no suporte à construção das ferramentas digitais e seus ajustes, facilitam a aplicabilidade na prática assistencial e repercutem em melhorias nos registros eletrônicos de saúde. Objetivo: Analisar a aplicabilidade das competências de enfermagem em informática de enfermeiros gestores e de apoio à gestão nos hospitais com nível máximo de desenvolvimento tecnológico no Brasil. Método: É um estudo de caso com abordagem qualitativa e estratégia quantitativa. Os dados foram coletados por meio de questionário em escala Likert e entrevistas semiestruturadas a respeito das competências de enfermagem em informática. As entrevistas foram realizadas através do Google Meet. Os questionários foram enviados em formato digital pelo Google forms aos enfermeiros gestores e de apoio a gestão em hospitais com certificação digital estágio 7 pela Healthcare Information and Management Systems Society ? HIMSS. No total o convite foi enviado a 40 enfermeiros gestores e de apoio à gestão, sendo que 21 participantes responderam o questionário quantitativo, desses, 11 aceitaram participar da entrevista com roteiro semiestruturado. Resultados: A percepção dos enfermeiros sobre as competências de enfermagem em informática foi evidenciada através de relatos da aplicabilidade de seus trabalhos em conjunto com a TI e equipe multiprofissional no desenvolvimento de prescrição eletrônica em Palm Digital Assistant (PDA), checagem beira leito, todo o processo de enfermagem eletrônico, suporte a decisão clínica, análise de dados, entre outros requisitos do prontuário eletrônico. As competências com maior destaque no quanti foram: Especificar os requisitos dos sistemas fundamentados nas necessidades da organização; Avaliar os sistemas de informação nos locais de trabalho; Colaborar com a equipe multiprofissional para avaliar o Sistema de Informação; Envolver a equipe assistencial no desenvolvimento de requisitos dos Sistemas de Informação; Pleitear que novos aplicativos atendam os padrões da interoperabilidade; Garantir que a equipe assistencial esteja envolvida no design, implantação e teste de aplicativos e/ou sistemas relacionados às práticas profissionais; Garantir a implantação de sistemas que sejam compatíveis com a visão, missão, planos estratégicos e planos táticos. Nos dados qualitativos verificou-se que as informações se encaixavam em quatro categorias: contribuição de enfermeiros competentes em informática em saúde e enfermagem; enfrentamentos e facilidades; estratégias para desenvolver e potencializar competências de enfermagem em informática; percepção dos enfermeiros sobre as competências de enfermagem em informática. Considerações finais: as competências de enfermagem em informática são aplicadas, mas necessita de ajustes para o contexto hospitalar brasileiro. Abre-se espaço para novas pesquisas, e o desenvolvimento de outras competências de enfermagem em informática considerando o avanço tecnológico e a necessidade de adaptações de acordo com a realidade de cada hospital.

Abstract: Introduction: With the advancement of technology globally, there are hospitals computerizing their processes and developing information technologies with the support of nurses and professionals from the multidisciplinary team. The intrinsic role of nurses in supporting the construction of digital tools and their adjustments facilitate their applicability in care practice and impact on improvements in electronic health records. Objective: To analyze the applicability of nursing competences in informatics for nurse managers and management support in hospitals with the highest level of technological development in Brazil. Method: It is a case study with a qualitative approach and a quantitative strategy. Data were collected through a Likert scale questionnaire and semi-structured interviews about nursing skills in informatics. Interviews were conducted through Google Meet. The questionnaires were sent in digital format by Google forms to nurse managers and to support management in hospitals with stage 7 digital certification by the Healthcare Information and Management Systems Society ? HIMSS. In total, the invitation was sent to 40 nurse managers and management support nurses, and 21 participants answered the quantitative questionnaire, of which 11 agreed to participate in the interview using a semi-structured script. Results: The nurses' perception of nursing competences in informatics was evidenced through reports of the applicability of their work together with IT and the multidisciplinary team in the development of electronic prescription in Palm Digital Assistant (PDA), bedside checking, all electronic nursing process, clinical decision support, data analysis, among other requirements of the electronic medical record. The competencies that stood out most in the quanti were: Specifying the requirements of the systems based on the organization's needs; Assess information systems in the workplace; Collaborate with the multidisciplinary team to assess the Information System; Involve the care team in the development of Information Systems requirements; Demanding that new applications meet interoperability standards; Ensure that the care team is involved in the design, deployment and testing of applications and/or systems related to professional practices; Ensure the implementation of systems that are compatible with the vision, mission, strategic plans and tactical plans. In the qualitative data, it was found that the information fit into four categories: contribution of nurses competent in health and nursing informatics; confrontations and facilities; strategies to develop and enhance nursing skills in informatics; nurses' perception of nursing skills in informatics. Final considerations: nursing competences in informatics are applied, but need adjustments for the Brazilian hospital context. This opens up space for further research and the development of other nursing skills in informatics, considering technological advances and the need for adaptations according to the reality of each hospital.