As competências do secretário executivo no contexto da indústria 4.0

Abstract

A Indústria 4.0, assim como o profissional de secretariado executivo, tem proximidades em sua origem no que se refere ao contexto histórico em que se compreende o desenvolvimento tecnológico, industrial, cultural, organizacional e trabalhista. Em tempos contemporâneos naquilo que diz respeito a esse contexto diversificado, tem-se uma nova forma de gestão conhecida como 4ª Revolução Industrial, que abrange diversas áreas de conhecimento, inúmeros profissionais e tem como principal propósito combinar sistemas automatizados e digitais com tarefas manuais, retirando a total autonomia humana e que, mesmo assim, exige competências específicas para aqueles que adentram em organizações que escolhem essa forma de gerir seu ambiente. O secretário se insere nesse tipo de espaço, visto que o ambiente organizacional é o principal “mercado de trabalho” desse profissional. Assim, considerado o vasto portfólio no que diz respeito às competências secretariais, este estudo tem como objetivo averiguar se há aproximação entre as competências desenvolvidas pelo profissional de secretariado executivo e aquelas definidas para a Indústria 4.0 (I4.0), no contexto organizacional. Metodologicamente, trata-se de um estudo básico, descritivo quanto aos objetivos e bibliográfico e documental no que se refere a estratégia. Por meio dos dados coletados de forma bibliográfica e documental e respectiva análise, foi possível afirmar que para além da formação secretarial, suas competências estão alinhadas com as exigidas na I4.0.