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Abstract:
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O presente estudo teve por objetivo analisar os aspectos relacionados a Governança em uma
Empresa Pública do setor hospitalar, analisando as informações dispostas, a integridade das
informações dentre outros assuntos relacionados ao tema proposto, Compliance, controle
interno e transparência. Para tanto, foi efetuada pesquisa bibliográfica e revisão da legislação
aplicável, buscando situar o tema Governança e Compliance em uma empresa pública. Esta
pesquisa teve como objetivo geral identificar se as informações dispostas pela empresa pública
na área hospitalar atendem os aspectos das políticas de Governança e Compliance. No intuito
de alcançar esta meta, foram definidos os seguintes objetivos específicos: a) Descrever as
ferramentas disponibilizadas sobre Governança e Compliance pela EBSERH; b) Investigar os
principais desafios em relação a Compliance e Governança na empresa EBSRH; c) Propor
ações para aprimorar a governança e Compliance da empresa pública pesquisada. A pesquisa
caracteriza-se como descritiva, bibliográfica e documental. Além da pesquisa bibliográfica, no
decorrer foram consultados os gestores de um dos Hospitais Universitários conveniados a
EBSERH, por meio de um questionário estruturado, com perguntas abertas e fechadas. Por
meio de um estudo de caso, sendo a abordagem qualitativa, com base em dados extraídos do
referido questionário aplicado. Os resultados da pesquisa mostram que os respondentes
consideram as ferramentas importantes, necessárias e relevantes para a administração da
organização, mas avaliam que as vezes não se mostram claras. Os resultados apontam ainda
que existe a necessidade de ampla divulgação, treinamento dos envolvidos, em decorrência da
dimensão da Empresa Pública que atua em diversas regiões do Brasil. Os pesquisados avaliam
que a adoção de mecanismos de forma uniforme em todos os hospitais universitário é complexa
dada a diversidade cultural e a caraterísticas de cada instituição, bem como, as práticas médicas
e administrativas de cada região. Neste sentido, a consolidação de dados e informações de todos
os hospitais universitários torna-se uma tarefa única para a empresa pública, bem como, a
implantação de políticas gerais, respeitando a particularidade de cada região. Por fim, são
propostas ações para aprimorar a estrutura da empresa pública, como por exemplo, conversa
constante com os colaboradores, ampla divulgação das informações, oferta de treinamento
constante, divulgando-se todas as informações além dos aspectos legais (não focar somente em
cumprir), adaptação das ferramentas as culturas regionais e principalmente mostrar aos
participantes exemplos práticos que ressaltem a importância da adoção dos procedimentos. |
