O uso de Business Intelligence na integração e visualização de dados de pequenas empresas em varejo para tomada de decisão

Abstract

Este documento relata um modelo de Business Intelligence referente ao mercado de varejo, com foco em pequenas empresas para usuários do setor estratégico de roupas, acessórios e cosméticos. O objetivo é desenvolver um dashboard interativo a partir dos processos de Business Intelligence aplicável ao segmento de varejo para tomada de decisão em pequenas empresas, demonstrando todas as etapas e principais ferramentas da área. A fim de entender a viabilidade do modelo, seus limites e possibilidades para o mercado de trabalho, foi feita uma pesquisa quantitativa destinada aos gestores de pequenas lojas de varejo do segmento de roupas, acessórios e cosméticos a respeito de suas opiniões sobre os indicadores e KPIs desenvolvidos no dashboard. Sendo assim, foi possível concluir a importância do modelo de Business Intelligence para a tomada de decisão estratégica dos gestores do segmento escolhido e possíveis melhorias e sugestões para aplicações futuras.