Fatores que motivam o consumidor a participar do Live streaming commerce: estudo com moradores do município de Antonio Carlos- SC.

Abstract

A pandemia do Covid-19 acarretou transformações na vida em sociedade e em vários tipos de negócios, que buscaram na inovação a sua sobrevivência. Neste contexto, o live streaming commerce surge como um novo modelo de negócio, atraindo mais consumidores para o comércio online. Assim, esta pesquisa tem como objetivo identificar os fatores que motivam os consumidores do município de Antônio Carlos - SC a participarem de uma live streaming commerce. Para a coleta de dados realizou-se um questionário com 21 perguntas, no qual foram obtidas 117 respostas válidas. Os resultados demonstraram que aspectos como novidades, a facilidade de compra e o preço, são os fatores que mais motivam estes consumidores a assistirem a uma live streaming commerce, além da interação social que ocorre nela. Conclui-se que a pandemia foi um incentivador no aumento do consumo online e na promoção das lives de vendas.