Desenvolvimento de layout para um centro de distribuição em empresa varejista de materiais de construção

Abstract

A logística é peça fundamental para o desempenho das organizações, principalmente em um contexto de globalização que exige uma boa gestão da cadeia de suprimentos. Dessa forma, os centros de distribuição são estratégicos para auxiliar na logística de estocagem e distribuição, garantindo que os pedidos sejam atendidos com maior qualidade e agilidade, aumentando o nível de serviço da empresa e tornando-a mais competitiva. Neste cenário, o trabalho tem como objetivo a aplicação de ferramentas para o desenvolvimento e seleção de alternativas de layout para um novo centro de distribuição de uma rede varejista de materiais de construção. A rede tem um plano de expansão agressivo e necessita definir o arranjo físico para a sua nova unidade no estado do Paraná. Para isso, o Systematic Layout Planning (SLP) foi aplicado a partir de dados coletados in loco para o desenvolvimento de alternativas, conforme as especificidades dos produtos da construção civil. Desenvolveram-se quatro formatos que atendem a operação do local. Para realizar a apuração do melhor resultado foi empregada a ferramenta de Analytic Hierarchy Process (AHP), utilizando três critérios de avaliação estabelecidos com a gestão da empresa. Com isso, realizou-se a comparação aos pares dos critérios, bem como as alternativas disponíveis frente a cada critério, resultando no melhor projeto de arranjo físico para a nova unidade da organização.

Logistics is a fundamental part of an organization's performance, especially in a context of globalization that requires good supply chain management. In this way, distribution centers are strategic to assist in storage and distribution logistics, ensuring that orders are served with greater quality and agility, increasing the company's service level and making it more competitive. In this scenario, the objective of this work is to apply tools to develop and select alternative layouts for a new distribution center of a building materials retail chain. The chain has an aggressive expansion plan and needs to define the layout for its new unit in the state of Paraná. For this, the Systematic Layout Planning (SLP) was applied based on data collected in loco for the development of alternatives, according to the specifics of civil construction products. Four formats were developed that meet the site's operation. To determine the best result, the Analytic Hierarchy Process (AHP) tool was used, using three evaluation criteria established with the company's leadership. In addition, a comparison of criterias pairs, the alternatives available in each criteria, resulting in the best physical arrangement project for the new unit of the organization.