A aceitação tecnológica quanto ao uso do sistema tutor inteligente MAZK pelos docentes da educação básica: um estudo de caso em tempos de pandemia

Abstract

Devido à pandemia de COVID-19 as tecnologias da informação e comunicação foram integradas de forma abrupta às práticas didáticas de ensino em todos os níveis. Na educação básica os docentes tiveram que se adaptar de forma repentina a diversas ferramentas e plataformas adotadas de forma emergencial pelas instituições de ensino. Um recurso utilizado como estratégia para o ensino à distância e cada vez mais aplicado ao presencial são os sistemas de tutores inteligentes, uma vez que contribuem para construção do conhecimento dentro e fora de sala de aula. Nesse viés, a presente pesquisa objetiva analisar a aceitação tecnológica dos docentes da educação básica referente ao uso do sistema de tutor inteligente MAZK de forma remota emergencial. Para isso o aporte teórico fundamenta-se na legislação e diretrizes curriculares pertinentes às tecnologias da informação e comunicação na educação básica, características do ensino à distância, híbrido e remoto, e plataformas digitais educativas. Como método realizou-se um estudo de caso com docentes da rede de ensino fundamental de Sombrio - Santa Catarina. A coleta de dados ocorreu, além da pesquisa bibliográfica, por meio de um instrumento on-line elaborado com base no Modelo de Aceitação Tecnológica ? TAM ?, e de uma entrevista aplicada à professora formadora. Como resultados da pesquisa, além do perfil dos atores envolvidos referente ao uso das tecnologias digitais antes do período pandêmico e a identificação das tecnologias utilizadas durante a pandemia, evidenciou-se a aceitação do sistema tutor inteligente MAZK pelos envolvidos, contudo identificaram-se alguns fatores que aumentaram o grau de ansiedade quanto ao uso do sistema tutor inteligente. Tais elementos estão atrelados ao domínio tecnológico docente ocasionando além de ansiedade, a insegurança no uso da tecnologia em sua prática didática.

Abstract: Due to the COVID-19 pandemic, information and communication technologies were abruptly integrated into didactic teaching practices at all levels. In basic education, teachers had to adapt suddenly to various tools and platforms adopted in an emergency by educational institutions. A resource used as a strategy for distance learning and increasingly applied to the classroom are intelligent tutor systems, as they contribute to the construction of knowledge both inside and outside the classroom. In this bias, this research aims to analyze the technological acceptance of basic education teachers regarding the use of the MAZK smart tutor system in a remote emergency manner. For this, the theoretical contribution is based on legislation and curriculum guidelines relevant to information and communication technologies in basic education, characteristics of distance, hybrid and remote learning, and educational digital platforms. As a method, a case study was carried out with elementary school teachers in Sombrio - Santa Catarina and with a high school teacher/coordinator who teaches at an educational institution in the United States. Data collection took place, in addition to bibliographical research, through an on-line instrument developed based on the TAM technology acceptance model, and an interview applied to the teacher trainer. As a result of the research, in addition to the profile of the actors involved in the use of digital technologies before the pandemic period and the identification of technologies used during the pandemic, the acceptance of the MAZK intelligent tutor system by those involved was evidenced, however some factors were identified. which increased the degree of anxiety regarding the use of the platform. Such elements are linked to the technological mastery of teachers, causing, in addition to anxiety, insecurity regarding the use of technology in their teaching practice.