Gestão de desempenho em uma empresa de energia termoelétrico no Rio Grande do Sul

Abstract

No sistema brasileiro de geração de energia, as termelétricas cumprem um papel importante, principalmente em momentos de crise hídrica. Este trabalho teve como objetivo analisar a implantação do Sistema de Gestão de Desempenho (SGD) em uma termelétrica do interior do Rio Grande do Sul que faz parte do Sistema Eletrobras, complementado por uma pesquisa de clima organizacional entre os colaboradores. O trabalho envolveu, primeiramente, uma pesquisa bibliográfica sobre temas relacionados à gestão de desempenho e aplicação do SGD no Sistema Eletrobras. Após, foi enviado aos colaboradores um questionário, integrante da pesquisa descritiva e qualitativa que procurou identificar o perfil de motivação dos colaboradores. Concluiu-se que, apesar de haver uma campanha massiva de desvalorização do serviço público, realizada através dos meios de comunicação com a intenção de justificar possíveis privatizações ou concessões, a Eletrobras tem criado mecanismos de excelência organizacional similar ao das empresas privadas, aplicando modernos métodos de gestão e avaliação de desempenho, o que tem refletido no desempenho da termelétrica avaliada. Os servidores da termelétrica, por sua vez, têm demonstrado uma capacidade de resiliência muito grande, em face das dificuldades de pessoal e de infraestrutura, superando desafios e mantendo a “máquina” funcionando, devolvendo para a população, na forma de serviços e produtos, a parcela que lhe cabe dos impostos arrecadados.

In the Brazilian energy generation system, thermoelectric plants play an important role, especially in times of water crisis. This study aimed to analyze the implementation of the Performance Management System (SGD) in a thermoelectric plant in the interior of Rio Grande do Sul that is part of the Eletrobras System, complemented by an organizational climate survey among employees. The work involved, firstly, a bibliographic research on topics related to performance management and application of the SGD in the Eletrobras System. Afterwards, a questionnaire was sent to the employees, part of the descriptive and qualitative research that sought to identify the motivation profile of the employees. It was concluded that, despite there being a massive campaign of devaluation of the public service, carried out through the media with the intention of justifying possible privatizations or concessions, Eletrobras has created mechanisms of organizational excellence similar to that of private companies, applying modern methods management and performance evaluation, which has been reflected in the performance of the evaluated thermoelectric plant. The thermoelectric employees, in turn, have demonstrated a very high resilience capacity, in the face of personnel and infrastructure difficulties, overcoming challenges and keeping the “machine” running, giving back to the population, in the form of services and products, your share of the taxes collected.