Mudanças de hábitos de consumo dos usuários de aplicativos de economia compartilhada em decorrência da pandemia do covid-19

Abstract

O objetivo geral deste trabalho é, com base nos dados obtidos por meio da aplicação de um questionário, compreender as mudanças comportamentais no uso de aplicativos de economia compartilhada após o início da pandemia do Covid-19. Para isso, destacam-se as diferenças entre a economia tradicional e a economia compartilhada. Essa última, apesar de não ser recente, está sendo reinventada para as novas necessidades, principalmente a partir da pandemia do Covid-19 que causou grandes impactos, inclusive econômicos. Deste modo, serão apresentados os fatores que promoveram a maior inserção desta forma econômica no mercado, bem como os avanços tecnológicos em relação às plataformas digitais que ocasionaram em um aumento da conexão entre pessoas e empresas, trazendo mudanças nos paradigmas modernos de consumo. Com este estudo será possível compreender algumas mudanças comportamentais dos consumidores e quais os desafios que empresas e investidores enfrentam devido aos questionamentos que a pandemia do Coronavírus trouxe à população.

The overall objective of this paper is, based on data obtained through the application of a questionnaire, to understand the behavioral changes in the use of sharing economy applications after the onset of the Covid-19 pandemic. To this end, we highlight the differences between the traditional economy and the sharing economy. The latter, despite not being recent, is being reinvented for new needs, especially after the Covid-19 pandemic that caused great impacts, including economic ones. Thus, the factors that have promoted the greater insertion of this economic form in the market will be presented, as well as the technological advances in relation to digital platforms that have caused an increase in the connection between people and companies, bringing about changes in modern consumer paradigms. With this study it will be possible to understand some consumer behavioral changes and what challenges companies and investors face due to the questions that the Coronavirus pandemic has brought to the population.