Automação e consulta do agendamento de cargas utilizando RPA e Power Apps

Abstract

O agendamento de cargas, que faz parte do processo logístico, é necessário para controlar a entrada e saída de produtos e materiais nas empresas, garantindo fluxo efetivo de carga e descarga. Embora existam inúmeras formas de automatizar os processos dentro da cadeia de suprimentos, é muito comum que essas tarefas sejam realizadas por operadores humanos. Existe um grande volume de cargas que devem ser agendadas para inúmeros clientes, submetendo os funcionários a tarefas repetitivas com alta frequência. Além disso, o grande volume dessa atividade provoca problemas ergonômicos, desgaste físico e mental, que podem acabar gerando falhas humanas de operação no processo. Uma possível solução para estes problemas é automatizar todo o processo de agendamento de cargas utilizando RPA, que pode gerenciar e montar as cargas de acordo com os pedidos e produtos, sem intervenção humana. Assim, neste trabalho é desenvolvida uma aplicação com RPA, que é uma das formas de automatizar a atividade e fazê-la mais eficiente, além de padronizar os dados e relatórios do processo. As consultas das cargas e produtos agendados através do RPA são realizadas utilizando um aplicativo (desenvolvido no Power Apps) para execução em smartphones, no qual é possível consultar e ajustar todos os itens que foram processados pela automação. Os resultados deste trabalho indicam ganhos para a empresa em que a automação foi aplicada, uma vez que houve redução de aproximadamente 66,6% no tempo de execução da tarefa, diminuição de erros e redução de custos com recursos humanos.

Load scheduling, which is part of the logistical process, is necessary to control the entry and exit of products and materials in companies, ensuring an effective flow of loading and unloading. Although there are numerous ways to automate processes within the supply chain, it is normal that these tasks are done by human operators. There is a large volume of loads that must be scheduled for numerous customers, causing employees to be subjected to repetitive tasks with high frequency. A possible solution to these problems is to automate the entire process of load scheduling using RPA, which can manage and mount loads according to orders and products, without human intervention. Thus, it is developed in this report an application using RPA, which is a way to automate the activity and make it more efficient, in addition to standardizing the data and reports of the process. The queries of the loads and products scheduled through RPA are performed using an application (developed in Power Apps) to run on smartphones, which it is possible to consult and adjust all the items that were processed by the automation. The results of this project indicate gains for the company in which the automation was applied, once there was a reduction of approximately 66.6% in the timely execution of the tasks, reduction of errors and reduction of costs with human resources.