Avaliação da Atenção Primária à Saúde: aplicação do método Primary Care Assessment Tool (PCATool-Brasil) em Araranguá (SC)

Abstract

Introdução: o mapeamento das principais fragilidades e potencialidades nos serviços públicos de saúde permite um planejamento qualificado das ações em saúde, possibilitando o aumento da eficiência, eficácia e efetividade dos serviços. Objetivo: o presente estudo tem como objetivo avaliar os atributos da Atenção Primária à Saúde (APS) com o uso do instrumento PCATool-Brasil (versão profissionais da saúde) aplicado às equipes de atenção básica do município de Araranguá (SC). Métodos: trata-se de um estudo transversal e descritivo, utilizando a ferramenta PCATool-Brasil com profissionais médicos e enfermeiros lotados nas unidades básicas de saúde de Araranguá (SC). Resultados: os atributos de Acesso de Primeiro Contato, Coordenação - Integração do Cuidado e Orientação Comunitária foram os que apresentaram os escores mais baixos. Os maiores escores foram os de Coordenação - Sistema de Informação e Orientação Familiar. Conclusão: o estudo demonstra que há necessidade de melhoria dos serviços de saúde locais, com ênfase em acessibilidade, referência e contrarreferência, bem como orientação comunitária para promover uma assistência à saúde qualificada.

Introduction: the mapping of the main fragilities and potentialities in public health services allows a qualified planning of health actions, enabling increased efficiency, efficacy and effectiveness of services. Objective: this study aims to evaluate the attributes of Primary Health Care (PHC) using the instrument PCATool-Brazil (health professionals version) applied to primary care teams in the municipality of Araranguá (SC). Methods: this is a quantitative cross-sectional and descriptive study, using the PCATool-Brazil tool with physicians and nurses working in the basic health units of Araranguá (SC). Results: The attributes First Contact Access, Coordination - Care Integration and Community Orientation had the lowest scores. The highest scores were for Coordination - Information System and Family Orientation. Conclusion: the study shows that there is a need for improvement of local health services, with emphasis on accessibility, referral and counter-referral, as well as community orientation to promote qualified health care.