Desenvolvimento de finalidades do orçamento: evidências no contexto brasileiro de startups

Abstract

Esta tese, fundamentada na vertente da Nova Sociologia Institucional da Teoria Institucional, teve como objetivo compreender a interface entre as finalidades do orçamento, lógicas e trabalho institucional, e utilidade percebida em startups brasileiras. Para cumprir o objetivo proposto foram realizados três estudos empíricos. O primeiro estudo teve como objetivo compreender como as lógicas institucionais afetam o trabalho dos envolvidos no desenvolvimento das finalidades do orçamento no contexto de startups em fase de validação. Para isso, foi realizado um estudo de caso múltiplo, descritivo e de abordagem qualitativa, com duas startups baseadas em tecnologia da informação, no modelo SAAS, em fase de validação e localizadas no sul do Brasil. O segundo estudo teve como objetivo compreender como as lógicas do ambiente moldam o trabalho institucional de desenvolvimento de finalidades do orçamento na fase de operação de uma startup. Para isso, foi realizado um estudo de caso transversal, descritivo e de abordagem qualitativa, com uma startup baseada em tecnologia da informação, no modelo SAAS, em fase de operação e localizada no sul do Brasil. O terceiro estudo teve como objetivo analisar a influência do uso do orçamento na utilidade percebida, mediada pelas finalidades do artefato, no contexto de startups. Para isso, foi realizada uma pesquisa de tipo survey, descritiva e de abordagem quantitativa, com os fundadores de startups ligados à Startupbase. O contato com os fundadores foi realizado por meio da rede social Linkedin e obtiveram-se 131 respostas válidas. Os achados dos dois primeiros estudos apontam que as startups estudadas estão sujeitas a uma lógica corporativa voltada para aprendizagem, com vistas a desenvolver o modelo de negócios e, concomitantemente, enfrentam uma lógica de mercado pela expectativa de retorno financeiro de investidores e futuros investidores. Tais lógicas se acoplam e beneficiam uma à outra. Nessa conjuntura, o orçamento surgiu da necessidade de gerenciar o capital inicialmente investido e os fundadores se engajam para mantê-lo nas startups de forma simples e enxuta, com o objetivo de controlar o Burn Rate, projetar a viabilidade de incrementações e verificar a saúde financeira com o caixa disponível. Dado o ambiente de incerteza sobre os produtos e serviços na fase de validação, não há uma planificação extensiva e o orçamento não tem finalidade de avaliação. Com o desenvolvimento do negócio e a melhor estruturação dos processos, abordada no segundo estudo, os fundadores exerceram um trabalho institucional para o desenvolvimento de um orçamento mais completo a partir da inclusão de um novo ator organizacional, no caso o gerente financeiro, com vistas a assumir as responsabilidades. Dado a maior complexidade na fase de operação, o orçamento desenvolve finalidades de planejamento, controle e avaliação, que são adaptadas para atender as demandas da startup. Tais evidências foram corroboradas pelo terceiro estudo o qual aponta que, no contexto das startups, o uso do orçamento está associado positivamente e significativamente com a utilidade percebida do artefato e com a importância das finalidades de planejamento e controle. As finalidades de planejamento e controle também estão associadas positiva e significativamente com utilidade percebida, e as finalidades são mediadoras na relação entre uso do orçamento e utilidade percebida. Tem-se com isso um processo dinâmico no qual o orçamento é reflexo das lógicas do ambiente e esforços dos envolvidos, e a partir da importância dada as suas finalidades, se torna útil e relevante na gestão e tomada de decisões. A tese reforça a complementaridade das perspectivas das lógicas institucionais e trabalho institucional, evidenciando o trabalho dos fundadores das startups frente ao orçamento moldado pelas lógicas do ambiente institucional. Os estudos ainda avançam o conhecimento sobre finalidades do orçamento e o contexto incerto das startups ao explorar as duas problemáticas de forma conjunta. Como contribuição prática a tese infere, aos fundadores e futuros fundadores de startups, que o orçamento atende as demandas de contexto e se utilizado a partir de contínuas revisões e atualizações pode se tonar um importante instrumento. Também, o trabalho oferece insights de finalidades dadas ao orçamento para atender as demandas em um ambiente de dinamicidade e incerteza.

Abstract: This thesis, based on the New Institutional Sociology aspect of Institutional Theory, aimed to understand the interface between budget purposes, logics and institutional work and usefulness perceived in Brazilian startups. To achieve the proposed objective, three empirical studies were carried out. The first study aimed to understand how institutional logics affect the work of those involved in the development of budget purposes in the context of startups in the validation phase. For this, a multiple, descriptive and qualitative case study was conducted, with two startups, based on information technology, in the SAAS model, in the validation phase and located in the south of Brazil. The second study aimed to understand how the logics of the environment shape the institutional work of developing budget purposes in the operation phase of a startup. For this, a cross-sectional, descriptive case study with a qualitative approach was carried out, with a startup, based on information technology, in the SAAS model, in the operational phase and located in the south of Brazil. The third study aimed to analyze the influence of budget use on perceived usefulness, mediated by the artifact's purposes, in the context of startups. For this, a survey, descriptive and quantitative research was conducted with the founders of startups, linked to Startupbase. The contact with the founders was made through the social network Linkedin and 131 valid replies were obtained. The findings of the first two studies indicate that the studied startups are subject to a corporate logic focused on learning, with a view to developing the business model and concomitantly facing a market logic due to the expectation of financial return from investors and future investors. Such logics connect and benefit each other. In this context, the budget arose from the need to manage the capital initially invested and the founders are engaged to keep it in the startups in a simple and lean way, with the objective of controlling the Burn Rate, projecting the feasibility of increments and verifying the financial health with the available cash. Due to the uncertain environment about products and services in the validation phase, there is no extensive planning and the budget is not intended for evaluation. With the development of the business and the better structuring of the processes, discussed in the second study, the founders applied an institutional work for the development of a more complete budget from the inclusion of a new organizational actor, in this case the financial manager, with the objective to assume the responsibilities. Given the greater complexity in the operation phase, the budget develops planning, control and evaluation purposes, which are adapted to meet the startup's demands. The evidence was corroborated by the third study that highlights the fact that, in the context of startups, the use of budget is positively and significantly associated with the perceived usefulness of the artifact and with the importance of planning and control purposes. Planning and control purposes are also positively and significantly associated with perceived usefulness, and purposes are mediators in the relationship between budget use and perceived usefulness. This results in a dynamic process in which the budget reflects the logic of the environment and the efforts of those involved and considering the importance given to its purposes, it becomes useful and relevant in management and decision-making. The thesis reinforces the complementarity of the perspectives of institutional logics and institutional work, highlighting the work of startup founders facing the budget shaped by the logics of the institutional environment. The studies also advance knowledge about budget purposes and the uncertain context of startups by exploring these two issues together. As a practical contribution, the thesis infers, to founders and future founders of startups, that the budget meets the demands of context and, if used from continuous revisions and updates, it may become an important tool. In addition, the work offers insights into the purposes given to the budget to meet the demands in an environment of dynamics and uncertainty.