Indicadores para reformulação de projetos de produtos digitais: Um estudo de caso do projeto Ultimate Fan da empresa Great Big Events (GBE).

Abstract

O presente trabalho teve foco na área de gestão de projetos de tecnologia e buscou estabelecer indicadores que mostrem o momento ideal de reestruturação de projetos de produtos digitais, através de um estudo de caso do projeto Ultimate Fan, aplicativo da empresa Great Big Events. Este trabalho se inicia pela revisão bibliográfica de conceitos utilizados nas atividades desenvolvidas, bem como produtos digitais, gestão de projetos, os conceitos das metodologias ágil e cascata. Após esta revisão, iniciou-se o estudo de caso que englobou duas principais ferramentas: Análise Documental e Grupo Focal Em seguida fez-se uma varredura em documentos que tinham uma relação com o projeto, então foi feita uma filtragem para selecionar apenas os que tinham informações relevantes para a pesquisa e por último eles foram analisados com o intuito de extrair informações sobre o histórico, etapas e atividades do projeto. Após essa etapa, aplicou-se a ferramenta de grupo focal, que traria maior aprofundamento e validação dos dados coletados na etapa anterior. Para isso, os convidados foram selecionados pela sua participação no projeto, assim poderiam contribuir com decisões tomadas, visões e sentimentos em cada etapa, ou seja, oferecer informações complementares aos documentos. Por último, fez-se um cruzamento entre a análise documental e os resultados do grupo focal e foram estabelecidos os indicadores que ajudaram esse projeto a identificar o momento de reestruturação e ajudarão outros projetos. Nesta última etapa também foi feita uma correlação dos indicadores com as áreas do conhecimento do PMBOK e o ciclo de vida de um projeto com desenvolvimento incremental e iterativo para dar mais embasamento para os resultados, além de classificar em que área do conhecimento os indicadores podem ser encaixados e em que momento do ciclo de vida do projeto eles podem ser notados.