Compartilhamento de informações e percepção de justiça no relacionamento entre faccionistas e produtores de artigos têxteis

Abstract

Relacionamentos interorganizacionais entre fornecedores e compradores tendem a apresentar resultados distintos quando há compartilhamento de informações, e a interação com a percepção de justiça presente nos relacionamentos ainda é pouco explorada pela literatura. Diante do exposto, o objetivo deste estudo consiste em analisar como o compartilhamento de informações entre faccionistas terceirizados (fornecedores) e produtores de artigos têxteis (compradores) reflete na percepção de justiça organizacional presente nesses relacionamentos interorganizacionais, na perspectiva dos faccionistas. Para alcançar o objetivo deste estudo realizou-se pesquisa aplicada, descritiva e qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, com uma amostra de cinco faccionistas que atuam como fornecedores de serviços para a indústria têxtil, e posteriormente os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que o compartilhamento de informações úteis e aplicáveis ao negócio da parte receptora impacta na percepção de justiça presente nos relacionamentos pesquisados. Percebeu-se que o tempo de atuação profissional no ramo, características dos serviços fornecidos pelos faccionistas à indústria têxtil, localização da facção e aspectos socioeconômicos como porte da empresa, impactam na percepção de justiça dos faccionistas terceirizados. Observou-se que faccionistas com maior grau de instrução realizam mais compartilhamento de informações, assim como percebem justiça organizacional nos relacionamentos que estabelecem. O presente estudo fornece contribuições teóricas à literatura sobre justiça organizacional ao analisá-la concomitantemente ao compartilhamento de informações nos relacionamentos interorganizacionais, e o impacto nos relacionamentos de terceirização estabelecidos na indústria têxtil, cujo mercado específico tem apresentado nos últimos anos grande aderência à prática de terceirização de etapas do processo produtivo. Na prática, esta pesquisa evidencia a significância da diferenciação do serviço prestado quanto à percepção de justiça do fornecedor terceirizado. Nas empresas cujos entrevistados demonstraram possuir pouco conhecimento de gestão, se percebeu pouca adesão ao compartilhamento de informações e também demonstraram menor percepção de justiça nos relacionamentos que estabelecem. Além das contribuições teóricas e práticas, este estudo apresenta contribuição social ao evidenciar a influência do compartilhamento de informações na percepção de justiça dos fornecedores de serviços terceirizados da indústria têxtil, como também o impacto da percepção de justiça no desempenho dos relacionamentos interorganizacionais.

Abstract: Interorganizational relationships between suppliers and buyers tend to present different results when information is shared, and the interaction with the perception of justice present in relationships is still little explored in the literature. In view of the above, the objective of this study is to analyze how the sharing of information between outsourced factionalists (suppliers) and textile producers (buyers) reflects on the perception of organizational justice present in these interorganizational relationships, from the perspective of factionists. To achieve the objective of this study, applied, descriptive and qualitative research was carried out. Data were collected through interviews, with a sample of five factionists who act as service providers for the textile industry, and later the data were subjected to content analysis. The results show that the sharing of useful information applicable to the business of the receiving party impacts the perception of justice present in the researched relationships. It was noticed that the length of professional experience in the field, characteristics of the services provided by factionists to the textile industry, location of the faction and socioeconomic aspects such as company size, impact the perception of justice of outsourced factionists. It was observed that factionists with a higher level of education share more information, as well as perceive organizational justice in the relationships they establish. The present study provides theoretical contributions to the literature on organizational justice by analyzing it concomitantly with the sharing of information in interorganizational relationships, and the impact on outsourcing relationships established in the textile industry, whose specific market has shown great adherence to the practice of outsourcing in recent years. of stages of the production process. In practice, this research highlights the significance of differentiating the service provided in terms of the outsourced supplier's perception of justice. In companies whose interviewees showed little knowledge of management, little adherence to information sharing was noticed and they also showed a lower perception of justice in the relationships they establish. In addition to theoretical and practical contributions, this study presents a social contribution by evidencing the influence of information sharing on the perception of justice of outsourced service providers in the textile industry, as well as the impact of the perception of justice on the performance of interorganizational relationships.