O layout de configurações de mão em interfaces de busca

Abstract

No encontro das mídias digitais com as línguas de sinais ? especialmente, no âmbito do design de dicionários, glossários ou bases lexicais online ? surgem questões sobre a organização dos elementos gráficos e linguísticos nas interfaces de busca. Apesar de existirem sistemas de notação usados para indexar e buscar termos, os dicionários não os aderem com frequência e as heurísticas clássicas de design e de usabilidade não estão adaptadas para orientar projetos dessa natureza. Portanto, na ausência de uma ortografia amplamente aceita e de regras que orientem o processo de design, os projetistas não têm referências de como representar os parâmetros linguísticos das línguas de sinais, como as configurações de mão, tornando difícil de resolver as questões de classificação e ordem. Como resultado, estratégias distintas são usadas em diferentes dicionários. Assim, o objetivo desta pesquisa foi gerar recomendações para nortear o layout de configurações de mão em interfaces de busca. Para tal, traçou-se um percurso partindo da investigação da percepção visual de similaridade de sinalizantes nativos, para elaborar uma taxonomia de configurações de mão, passível de aplicações em interfaces de busca online. Esse percurso foi dividido em duas fases. A primeira, exploratória, contemplou uma revisão narrativa e uma revisão sistemática da literatura, evidenciando as ferramentas metodológicas e os elementos de design e de usabilidade utilizados atualmente em avaliações de usabilidade em interfaces de busca, bem como situando a presente pesquisa em relação ao estado da arte na área. A segunda, descritiva, foi dividida em três estudos de campo encadeados sequencialmente. O primeiro, utilizando uma técnica de estatística multivariada chamada Escalonamento Multidimensional, identificou as dimensões implícitas que os sinalizantes nativos utilizam para avaliar o grau de similaridade entre configurações de mão. O segundo, utilizando uma técnica de estatística multivariada chamada Análise de Agrupamentos, desenvolveu uma taxonomia das configurações de mão, que considerou as principais dimensões identificadas anteriormente. Já o terceiro, realizando testes de usabilidade, comparou uma aplicação dessa nova taxonomia com outra já existente. Ao longo do desenvolvimento desses estudos, foram extraídas 19 recomendações para nortear o layout de configurações de mão em interfaces de busca, tendo sido elas compiladas e classificadas de acordo com a natureza de sua aplicação, criando dois grupos ? um voltado às recomendações de representação e outro àquelas de agrupamento. Os estudos foram baseados em amostras envolvendo pesquisadores, educadores, profissionais, estudantes e representantes da comunidade surda envolvidos com línguas de sinais, sinalizantes nativos e não-nativos de NGT (Língua de sinais dos Países Baixos) e Libras, de instituições brasileiras e dos Países Baixos. Com isso, visou-se gerar conhecimento para apoiar implementações em sistemas internacionais. Uma contribuição deste trabalho, vale salientar, foi a explicitação de aplicações ? de forma detalhada e com funções estratégicas e estruturais para o avanço desta pesquisa ? de técnicas estatísticas multivariadas no âmbito do Design. Já a principal contribuição desta tese, com efeito, foi a apresentação de novos critérios para organizar configurações de mão em interfaces de busca.

Abstract: When digital media meets sign languages in the design of online dictionaries, glossaries or lexical databases, questions arise about the layout of graphic and linguistic elements in search interfaces. Although notation systems are used to index and search terms, dictionaries do not often use them. In addition, design and usability heuristics are not adapted to guide projects of this nature. Therefore, in the absence of a widely accepted orthography and rules to guide the design process, designers lack references on how to represent the linguistic parameters of sign languages, such as handshapes, making it difficult to resolve issues such as classification and order. As a result, several strategies are used in different dictionaries. Thus, this research aimed to generate guidelines for the layout of handshapes in search interfaces. In this sense, it started by investigating native signers? visual perception of similarity to develop a taxonomy of handshapes that can be applied in online search interfaces. The method was divided into two phases. The first, exploratory, included a narrative literature review and a systematic literature review, highlighting the methodological tools and the design and usability elements currently used in usability evaluations of search interfaces, and placing the present research in relation to the area?s state of the art. The second, descriptive, was divided into three sequential field studies. The first, using a multivariate statistical technique called Multidimensional Scaling, identified the implicit dimensions that native signers use to assess the degree of similarity between handshapes. The second, using a multivariate statistical technique called Cluster Analysis, developed a taxonomy of handshapes considering the dimensions identified by the previous study. The third, conducting usability tests, compared an application of this new taxonomy with an established one. During the development of these studies, 19 guidelines were identified for the layout of handshapes in search interfaces. These guidelines were compiled and classified according to the nature of their application, creating two groups - one composed of guidelines for representation and the other for grouping. These studies were based on samples including researchers, educators, professionals, students and representatives of the deaf community involved with sign languages, native and non-native signers of NGT (Sign Language of the Netherlands) and Libras (Brazilian Sign Language), from Brazilian and Dutch institutions; aiming to generate knowledge to support implementations in international systems. A noteworthy contribution of this work was to make explicit applications ? in a detailed way, playing strategic and structural roles in the development of this research ? of multivariate statistical techniques in the field of Design. However, the main contribution of this thesis was to create new criteria for laying out handshapes in search interfaces.