D-Business Box: metodologia fundamentada em design para apoiar o processo de ideação de novos negócios

Abstract

As crescentes iniciativas para a promoção de empreendedorismo inovador como alternativa para impulsionar o desenvolvimento sócio-econômico têm sido evidenciadas e vêm contribuindo para o fortalecimento da inovação em diferentes cenários. No entanto, ainda prevalece um número significativo de empreendimentos, especialmente no formato de Startups, que encerram de forma precoce suas atividades. As investigações acerca das razões para interrupção das atividades destas empresas aponta, dentre outros fatores, para o despreparo dos empreendedores e formação equivocada das bases do negócio. Alternativas para melhor consolidar os negócios desde a sua formação inicial, contribuindo para a sua continuidade e sucesso, podem ser inspiradas pela área do Design. Esta tese apresenta, portanto, uma exploração de métodos de Design aplicados ao processo de criação de novos negócios, como forma de aprimorar os resultados obtidos e contribuir para a expansão da disciplina de Design para outras áreas do conhecimento. Desta forma, o objetivo do trabalho se concentra em ?Propor uma metodologia de Design a partir da avaliação da metodologia TXM Business, para sustentar o processo de pré-incubação considerando três componentes: o desenvolvimento de produtos, de negócios e na capacitação de empreendedores?. O Objetivo é alcançado a partir da elaboração de um estudo de caso que sustenta a criação da metodologia D-Business Box, fundamentada em métodos de Design para apoiar o processo de ideação, desenvolvendo novos negócios, produtos e o perfil empreendedor. Para condução da pesquisa foi aplicado o método Design Science Research, apoiando o alcance dos objetivos específicos, e tendo as perguntas de pesquisa como ponto de partida. A metodologia avaliada foi aplicada em um programa de pré-incubação no estado de Santa Catarina, ao qual o escopo desta tese se limita. O total de dados corresponde à 192 projetos, distribuídos em 29 turmas de pré-incubação. Os dados foram analisados de forma quantitativa e qualitativa, a fim de suportar o desenvolvimento da nova metodologia. Como resultado, é proposta a metodologia D-Business Box, cujo formato é capaz de apoiar o desenvolvimento de novos negócios a partir da aplicação de métodos e ferramentas de Design, considerando um processo colaborativo, não linear, experimental e centrado no usuário para promover negócios com maior potencial de sucesso.

Abstract: The growing initiatives to promote innovative entrepreneurship as an alternative to boost socioeconomic development have been evidenced and have supported innovation in different scenarios. However, a significant number of enterprises, especially in the form of Startups, end their activities prematurely. The entrepreneurs? and business foundations? unpreparedness are reasons for closing precocious enterprises. An alternative for consolidating the businesses since their initial establishment, contributing to their continuity and success, can be inspired by the Design field. Therefore, this thesis presents an investigation of Design methods applied to new business creation to improve the results. It also contributes to expanding the Design discipline to other areas of knowledge. Thus, the objective of the work focuses on ?Proposing a Design methodology from the evaluation of the TXM Business methodology, to support the pre-incubation process considering three components: product development, business development, and entrepreneurship training?. The objective is reached by elaborating a case study that supports the creation of the methodology D-Business Box, based on Design methods to support the ideation process, the development of new businesses, products, and the entrepreneur profile. To conduct the research, the Design Science Research method was applied, supporting the achievement of the specific objectives, and having the research questions as a starting point. The evaluated methodology was applied in a pre-incubation program in the state of Santa Catarina, to which the scope of this thesis is limited. The data were analyzed quantitatively and qualitatively to support the new methodology?s development. The total data corresponds to 192 projects distributed in 29 pre-incubation groups. As a result, the D-Business Box methodology is proposed, which can support the development of new businesses through the application of Design methods and tools, considering a collaborative, non-linear, experimental, and usercentered process to promote businesses with more significant potential for success.