Método híbrido para desenvolvimento de produtos para o mercado de reposição automotivo

Abstract

Dentre as indústrias certamente o segmento automotivo se destaca pela padronização e organização de seus projetos e processos, que devido a criticidade dos produtos produzidos trazem grande responsabilidade para zelar pela segurança e conforto de seus usuários. Da mesma forma, um dos fatores para maior sucesso para empresas desse setor é agilidade no desenvolvimento e lançamento de seus produtos no mercado. No segmento de peças para o mercado de reposição automotivo o lançamento rápido de produtos assertivos com a necessidade do mercado é crucial, apesar do segmento ter maior dificuldade em padronizar um método de desenvolvimento de produtos, afinal, para esse mercado, apesar de ser necessário um bom nível de qualidade dos produtos, existe maior flexibilidade com relação aos requisitos destes, por vezes dificultando utilização das metodologias tradicionais para desenvolver novos itens por serem mais rígidas e burocráticas. Sendo assim, esse trabalho propõem a apresentação de um método híbrido de desenvolvimento de produtos destinado para o mercado de reposição automotivo, que tem como base inicial o Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) adaptando para o setor com a inclusão dos requisitos do método ágil Scrum e algumas premissas do PMBOK. Após embasamento teórico das metodologias base, o método foi apresentado e aplicado em empresa do setor de peças de reposição automotivo, onde além demonstrar resultados quantitativos promissores relacionados a agilidade dos desenvolvimentos, apontou boa avaliação dentre os participantes da aplicação e questionário relacionado aos principais requisitos levantados para o segmento. O estudo também apontou através de questionário, possibilidade de aplicação do método em outras empresas do setor de reposição automotivo, credenciando o mesmo para utilização no segmento.

Abstract: Among the industries, the automotive segment certainly stands out for the standardization and organization of its projects and processes, which due to the criticality of the products produced bring great responsibility to ensure the safety and comfort of its users. Likewise, one of the factors for greater success for companies in this sector is agility in the development and launch of their products in the market. In the segment of parts for the automotive aftermarket, the rapid launch of assertive products with the market's needs is crucial, despite the segment having greater difficulty in standardizing a method of product development, after all for this market, despite the need for a good level of product quality, there is greater flexibility in relation to their requirements, making it difficult to use traditional methodologies sometimes to develop new items because they are more rigid and bureaucratic. Therefore, this work proposes the presentation of a hybrid method of product development destined for the automotive aftermarket, which is initially based on the Advanced Product Quality Planning (APQP) adapting to the sector with the inclusion of the requirements of the agile method Scrum and some premises of the PMBOK. After the theoretical basis of the base methodologies, the method was presented and applied in a company in the automotive spare parts sector, where in addition to demonstrating promising quantitative results related to the agility of developments, it showed a good evaluation among the participants of the application and a questionnaire related to the main requirements raised. for the segment. The study also pointed out, through a questionnaire, the possibility of applying the method in other companies in the automotive replacement sector, accrediting it for use in the segment.