Sistema de controle gerencial para identificação de capacidades ambientais na indústria de transformação sob a lente da Visão Baseada em Recursos Naturais

Abstract

Esta tese tem o objetivo de propor um modelo de sistema de controle gerencial, sob a lente da Visão Baseada em Recursos Naturais (NRBV), que fornece informações sobre as capacidades ambientais, a fim de apoiar os gestores de uma indústria de transformação. Para atingir tal objetivo, foi realizado um estudo de caso envolvendo uma indústria de transformação nomeada para esta pesquisa como empresa Beta. Também, foi realizada uma pesquisa nas bases científicas de repositório de estudos científicos, buscando encontrar fragmentos da literatura sobre a temática eco-controle, com base na metodologia Knowledge Development Process ? Constructivist (ProKnow-C). Assim, com a pesquisa científica e com o estudo de caso, foi possível propor um modelo construtivista de sistema de controle gerencial voltado para o cuidado ambiental. Os resultados obtidos a partir do Portfólio Bibliográficos (PB) desse estudo, revelaram que a ampliação do uso dos sistemas controles para o âmbito ambiental das organizações evidenciam que o eco-controle representa uma estrutura capaz de promover a gestão da sustentabilidade nas organizações. Também, por meio da representação do mapa da literatura, evidenciou-se que os antecedentes do eco-controle estão baseados nas pressões dos stakeholders e exposição ambiental, e os consequentes do eco-controle estão relacionados à melhor gestão da sustentabilidade e aumento do desempenho ambiental e econômico. Em relação ao estudo de caso realizado na empresa Beta, foi identificado que mesmo com pouco tempo da aplicação de um controle ambiental dentro da empresa, já foi possível constatar melhorias no seu desempenho ambiental e econômico, sendo os principais: a implementação de processos de reciclagem; o aumento do ciclo de vida útil dos produtos; o atendimento dos regulamentos ambientais requeridos para as organizações; e a utilização da economia reversa. Assim, com base nos achados, identificou-se que a empresa Beta, por meio de um controle ecológico aplicado, fortaleceu suas capacidades ambientais, o que promoveu melhorias nos aspectos ambientais e econômicos, permitindo o aumento do desempenho organizacional. A partir dessas análises, foi possível propor à empresa um modelo construtivista com o propósito de auxiliar a empresa na avaliação dos aspectos ambientais e econômicos, por meio do uso da metodologia Multicritério de Apoio à Decisão-Construtivista (MCDA-C). Com a construção do modelo foi possível identificar quais são as ações que estão em nível de excelência ou competitivo, como também quais são os indicadores que precisam ser melhorados ou revistos, por estarem com valores iguais aos níveis inferiores na função de valor do modelo. E a partir disso, com o status quo mensurado pelo modelo, foi possível elencar recomendações de melhorias, identificando ações tangíveis, as quais promoveram o aumento do desempenho organizacional. Sendo esse o diferencial dessa tese, uma vez que fornece um estudo sobre como operacionalizar a ferramenta do eco-controle. Assim, esse estudo se torna relevante por contribuir para a literatura ao fornecer informações qualitativas sobre o eco-controle e as capacidades ambientais, como também por promover insights aplicáveis no cotidiano do processo gerencial de indústrias, principalmente as pertencentes do setor de transformação, com mecanismos que possibilitam o aumento do desempenho ambiental, econômica, como também social.

Abstract: This thesis aims to propose a management control system model, under the lens of the Natural Resource Based View (NRBV), which provides information on environmental capabilities in order to support the managers of a manufacturing industry. To achieve this objective, a case study was carried out involving a manufacturing industry named for this research as company Beta. Also, research was carried out in the scientific bases of the repository of scientific studies, seeking to find fragments of literature on the eco-control theme, based on the Knowledge Development Process - Constructivist (ProKnow-C) methodology. Thus, with the scientific research and the case study, it was possible to propose a constructivist model of a management control system focused on environmental care. The results obtained from the Bibliographic Portfolio (BP) of this study revealed that the expansion of the use of control systems for the environmental scope of organizations evidence that eco-control represents a structure capable of promoting sustainability management in organizations. Also, through the representation of the literature map, it was evidenced that the antecedents of eco-control are based on stakeholder pressures and environmental exposure, and the consequences of eco-control are related to better sustainability management and increased environmental performance. and economical. Regarding the case study carried out in the company Beta, it was identified that even with a short time of application of an environmental control within the company, it was already possible to see improvements in its environmental and economic performance, the main ones being: the implementation of recycling processes; increasing the life cycle of products; compliance with environmental regulations required for organizations; and the use of reverse economy. Thus, based on the findings, it was identified that the company Beta, through an applied ecological control, strengthened its environmental capabilities, which promoted improvements in environmental and economic aspects, allowing an increase in organizational performance. Based on these analyses, it was possible to propose a constructivist model to the company in order to assist the company in the evaluation of environmental and economic aspects, through the use of the Multicriteria Decision Support-Constructivist methodology (MCDA-C). With the construction of the model, it was possible to identify which are the actions that are at the level of excellence or competitive, as well as which are the indicators that need to be improved or revised, as they have values equal to the lower levels in the value function of the model. And from that, with the status quo measured by the model, it was possible to list recommendations for improvement, identifying tangible actions, which promoted an increase in organizational performance. This differs from this thesis, since it provides a study on how to operationalize the eco-control tool. Thus, this study becomes relevant for contributing to the literature by providing qualitative information on eco-control and environmental capabilities, as well as for promoting insights applicable in the daily management process of industries, especially those belonging to the transformation sector, with mechanisms that make it possible to increase environmental, economic, as well as social performance.