Integração do metaverso no processo de desenvolvimento de produtos

Abstract

O metaverso é um conceito em crescente interesse, principalmente pelas diversas oportunidades que o mesmo oferece. Entretanto, dada a novidade do tema, ainda não há um consenso no que condiz ao conceito e especificações do metaverso. Já o Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) é objeto de estudo há certo tempo, com metodologias tais quais o V-Model sendo adotadas por uma variedade de empresas, em especial do setor automotivo. Pela atualidade do tema metaverso, são encontradas poucas pesquisas relacionadas ao seu uso nas diferentes etapas do PDP. O presente trabalho tem como objetivo apresentar as potencialidades de integração do metaverso ao processo de desenvolvimento de produto, tomando como base o V-Model. Para isto, por meio de uma revisão sistemática da literatura seguindo as diretrizes da Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses (PRISMA), construiu-se os conceitos que fundamentam a discussão sobre metaverso e PDP. Em seguida, foi realizado um levantamento de empregos do metaverso no PDP na indústria, mediante a verificação do estado da prática. Ao final, as informações obtidas foram sintetizadas em relação ao emprego do metaverso em cada fase do V-Model. Percebeu-se que existem diferentes casos de uso nos quais o metaverso é capaz de auxiliar o PDP. Em especial, os gêmeos digitais são capazes de proporcionar simulações fidedignas que auxiliam o PDP em diversos cenários. Ademais, a existência de ambientes virtuais imersivos garante uma interatividade entre pessoas que auxilia tanto a comunicação interna das organizações quanto a externa, alcançando clientes em uma nova forma de divulgação. Assim, foi possível mostrar o potencial de utilização do metaverso ao longo do processo de desenvolvimento de produtos.

Metaverse is a concept of growing interest, mostly because of the several oportunities that it can leverage. However, due to the novelty of the subject, there is still no consensus around the concept and the specifications for metaverse. On the other hand, the Product Development Process (PDP) has been a subject of study for a certain time, with methodologies such as the V-Model being adopted by a variety of companies, specially from the automotive industry. Because of the topicality of the metaverse, there are just a few researches linking it to the phases of PDP. The present work aims to present the potentialities of integrating metaverse into PDP, based on V-Model. In order to do that, by means of a systematic literature review following the guidelines of the Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta- Analyses (PRISMA), the conceptual foundation to discuss the metaverse and PDP was built. Then, examples of metaverse application in PDP were gathered from industry, through the verification of the state of practice. Finally, the information were synthethized in relation to the employment of metaverse in each of the V-Model’s steps. We noticed the existence of different use cases in which the metaverse is able to support PDP. Specially, digital twins are capable of create trustworthy simulations to help PDP in several scenarios. Furthermore, immersive virtual environments guarantee an interactivity between people that help organizations in both internal and external communication, reaching client in a new way of divulgation. Therefore, we could demonstrate the potential of using the metaverse throughout the product development process.