Compartilhamento de informações contábeis e percepção de justiça interorganizacional: estudo com fornecedores de hortifrútis de uma rede supermercadista do Rio Grande do Sul

Abstract

Por meio de relacionamentos interorganizacionais colaborativos, de longo prazo e com compartilhamento de informações, empresas podem potencializar resultados. O compartilhamento de informações contábeis e a percepção de justiça pelos elos da cadeia contribuem para a qualidade da comunicação, redução de conflitos, aumento de colaboração e melhoria de desempenho. Este estudo objetiva analisar, pela perspectiva de fornecedores, como ocorre o compartilhamento de informações contábeis e como se dá a percepção de justiça interorganizacional no relacionamento entre fornecedores de hortifrútis e uma rede supermercadista do estado do Rio Grande do Sul. Os dados, posteriormente submetidos à análise de conteúdo, foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas a três fornecedores de hortifrútis de uma rede supermercadista. Os resultados revelam o baixo compartilhamento de informações contábeis no relacionamento e uma relação de poder de negociação da rede supermercadista sobre seus fornecedores quando ela não depende de maneira significativa do fornecedor; porém, no caso de fornecedores que vendem altos percentuais da demanda da rede, ela encontra-se dependente na relação, possibilitando aos fornecedores maior controle sobre os preços. Há pouca participação dos fornecedores na tomada de decisão e um sentimento de injustiça com relação às avaliações de qualidade dos produtos. Compartilhamento de informações contábeis com qualidade e políticas de governança voltadas às relações de confiança são alternativas para melhorar o relacionamento fornecedor-comprador, o que converge com achados de outros estudos relacionados e diferentes contextos analisados. Este estudo contribui, de forma teórica, para a literatura contábil, evidenciando os benefícios do compartilhamento de informações contábeis para a proximidade do relacionamento e percepção de justiça interorganizacional. Como implicações práticas, o estudo auxilia gestores de redes supermercadistas e de empresas fornecedoras do setor agroalimentar a se relacionarem de forma mais adequada, visando à melhoria do funcionamento da cadeia de suprimentos.