Estratégias projetuais de suporte a comportamentos restauradores em escritórios

Abstract

Os espaços físicos laborais, em geral, não são ambientes suportivos aos trabalhadores que os utilizam. Como consequência, verificam-se os crescentes números de doenças mentais intensificadas pelo estresse no trabalho, como a ansiedade, o burnout e outras. Para amenizar este problema, uma das vertentes que estudam a relação pessoa-ambiente e fatores de redução de estresse é o estudo dos ambientes restauradores (restorative environments), presente no campo da Psicologia Ambiental. Três autores, Roger Ulrich (1984) (1992) e Rachel e Stephen Kaplan (1989) embasam esse campo com duas teorias, descrevendo caracterísiticas ambientais mais favoráveis à restauração do estresse ou da fadiga de atenção. O objetivo deste trabalho, então, é descrever estratégias projetuais de suporte a comportamentos restauradores em escritórios. Para tanto, a metodologia adotada foi um estudo exploratório com pesquisa qualitativa e quantitativa. Foram escolhidas 04 empresas locadas em Florianópolis - SC como estudos de casos, onde foram realizadas as técnicas de levantamento físico, entrevista, fotografia e observação direta assistemática do ambiente. Nas entrevistas, quando convidados a responder sobre como acontecia sua restauração dentro do ambiente laborial, foram identificados 20 comportamentos padrões para recuperação do estresse e da fadiga da atenção, sendo agrupados em 10 categorias de acordo com suas similaridades. Ainda, em 08 dessas 10 categorias foi possível criar estratégias projetuais de suporte a realização desses comportamentos, com vistas à restauração. A fins de exemplificação, foram ilustrados 03 modelos de escritórios na tipologia mais comum de Florianópolis - SC, utilizando tais estratégias projetuais.