A auditoria interna realizada pelo Departamento Nacional de Auditoria do SUS em atenção básica: a utilidade como ferramenta de gestão e uma análise quanto as recomendações emitidas e atendidas

Abstract

O presente estudo foi realizado em dois artigos na área da auditoria interna realizada pelo DENASUS. Um com o objetivo de identificar e analisar as principais não conformidades das auditorias feitas na Estratégia de Saúde da Família no âmbito do Sistema Único de Saúde e o outro artigo com o objetivo de identificar as irregularidades averiguadas pelas equipes de auditoria e o quantitativo de recomendações implementadas pela unidade auditada. Trata-se de pesquisa qualitativa e descritiva realizada por meio da análise de conteúdo dos relatórios de auditoria em relação às constatações, separadas em conformes e não conformes e das respostas das unidades auditadas quanto ao atendimento frente às recomendações efetuadas nas auditorias. Foi possível perceber que tanto o apontamento de não conformidades no relatório de auditoria quanto as recomendações efetuadas ensejam à gestão da saúde dos municípios auditados e aos gestores das políticas públicas de saúde instrumentos para verificação da situação sanitária dos locais auditados como propiciam que, ao corrigir as não conformidade e implementar as ações recomendadas na assistência à saúde da população, os gestores promovam melhores condições na prestação de serviços de saúde. Os achados permitem inferir que a auditoria interna traz resultados positivos desde que suas informações sejam colocadas em prática e que, suas recomendações, ao serem implementadas, podem colaborar, no melhor aporte dos recursos, no planejamento adequado de serviços assistenciais, bem como, na adoção de estratégias auxiliando o processo de tomada de decisão da gestão de modo a atender as necessidades da população.

Abstract: The present study was carried out in two articles in the area of internal audit carried out by DENASUS. An objective of identifying and as the main nonconformities of Family Health of the audits made with the objective of identifying as irregularities investigated by the single audit teams by the audited unit. This is a qualitative and descriptive research carried out through the analysis of the content of the relationship reports in relation to the findings, separated into compliance and non compliance with the audits of the audited units in terms of the audits carried out in the audits. It is noticed that both the indication of non conformities in the audit report and the preventive ones give rise to health management instruments for verifying the sanitary situation of the audited places and allow that, when correcting the non conformities, managers promote better conditions in the provision of services of health. The findings allow internal auditoriums to bring correct results as long as their information is used in practices and that their configurations can contribute, in the best allocation of resources, in the adequate planning of care services, as well as in the adoption of strategies resources helping the management decision making process in order to meet the needs of the population.