Informação para curadoria digital de negócios de impacto no ecossistema de inovação de Chapecó

Abstract

Na presente pesquisa, tem-se como objetivo desenvolver uma proposta de processo integrado de curadoria digital e gestão de informação para o compartilhamento e uso de informações sobre negócios de impacto entre atores de ecossistema de inovação, universidades e governos, contextualizado para a região de Chapecó. No que tange aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma de pesquisa de natureza aplicada, com abordagem do problema qualitativa, exploratório e descritiva. Quanto aos procedimentos técnicos, utilizou-se da pesquisa bibliográfica, documental e do grupo focal. A partir dos resultados da pesquisa, identificou-se as inter-relações entre os processos de gestão de informação e de curadoria digital: 1) necessidades informacionais; 2) aquisição da informação, a) conceituação e b) criação ou recebimento; 3) organização e armazenamento da informação, c) avaliação e seleção, d) admissão, e) ações de preservação, e o f) armazenamento; 4) Produtos e serviços de informação; 5) distribuição da informação; e 6) uso da informação. Mapeou-se os principais atores que apoiam o desenvolvimento dos negócios de impacto no ecossistema de inovação de Chapecó, sendo eles: SEBRAE, EPAGRI, Unoesc, Unochapecó, UFFS, Incubadora Tecnológica, Parque Pollen, Prefeitura de Chapecó, APACO e a ACIC. Elencou-se as necessidades de informação dos empreendedores, estando alinhadas às: necessidades ligadas à formação continuada dos empreendedores; necessidade voltadas para a captação de recursos financeiros; necessidades de acesso a tecnologias; necessidades voltadas para o debate e ampliação das políticas públicas; e por final, a necessidade de pessoas qualificadas e atuando no segmento de negócios de impacto. No que se refere à utilização da curadoria digital na gestão da informação para os negócios de impacto do ecossistema de inovação de Chapecó, o ponto de partida e conexão foi mediada pelas necessidades informacionais, etapa prevista no modelo de gestão da informação. Assim ao aplicar na gestão da informação, e as fases sequenciais da curadoria digital, estas agregam ao detalhar o tratamento com os dados, garantindo a confiabilidade e a preservação das informações para o futuro, sem redundâncias de trabalho e de informações. Concretizando assim, o objetivo geral ao desenvolver uma proposta de processo integrado de curadoria digital e gestão de informação para o compartilhamento e uso de informações sobre negócios de impacto entre atores de ecossistema de inovação, universidades e governos para a região de Chapecó. Por fim, recomenda-se para a implantação: realizar um processo intensivo de identificação de necessidades informacionais dos envolvidos; aperfeiçoar os recursos tecnológicos da plataforma para dar suportar aos formulários de dados e permitir a implantação dos serviços propostos; definir estratégias para a divulgação e engajamento da comunidade para a coleta de dados e utilizar as informações; aproximação com as universidades, tendo em vista as atividades de ensino, pesquisa e extensão; e fortalecer a interação com os atores para utilizar as informações e direcionar suas ações para o segmento de negócios de impacto.

Abstract: The present research aims to develop a proposal for an integrated process of digital curation and information management for sharing and use of information about impact businesses among actors of the innovation ecosystem, universities and governments, contextualized for the region of Chapecó. Regarding the methodological procedures, this is a research of applied nature, with qualitative, exploratory and descriptive approach to the problem, as for the technical procedures used the bibliographic, documentary and focus group research. From the research results, it was identified the interrelations between the information management and digital curation processes: 1) information needs; 2) information acquisition, a) conceptualization and b) creation or receipt; 3) information organization and storage, c) evaluation and selection, d) admission, e) preservation actions, and f) storage; 4) information products and services; 5) information distribution; and 6) information use. The main actors that support the development of impact businesses in the innovation ecosystem of Chapecó were mapped, being them: SEBRAE, EPAGRI, Unoesc, Unochapecó, UFFS, Technology Incubator, Pollen Park, Chapecó City Hall, APACO and ACIC. The information needs of the entrepreneurs are aligned with: needs linked to the continuing education of entrepreneurs; needs for raising financial resources; needs for access to technology; needs for debate and expansion of public policies; and finally, the need for qualified people working in the impact business segment. With respect to the use of digital curation in information management for impact businesses in the innovation ecosystem of Chapecó, the starting point and connection was mediated by informational needs, a stage foreseen in the information management model. Thus, when applying the information management, and the sequential phases of digital curation, these add to the detailed treatment with the data, ensuring the reliability and preservation of information for the future, without redundancies of work and information. Thus, the general objective of developing a proposal for an integrated process of digital curation and information management for sharing and use of information about impact businesses among actors of the innovation ecosystem, universities and governments in the region of Chapecó is achieved. Finally, it is recommended for the implementation: to carry out an intensive process of identification of informational needs of those involved; to improve the technological resources of the platform to support the data forms and allow the implementation of the proposed services; to define strategies for the dissemination and engagement of the community to collect data and use the information; approach with universities, in view of the activities of teaching, research and extension; and strengthen the interaction with the actors to use the information and direct their actions to the impact business segment.