Plataforma colaborativa de gestão do processo clínico-pedagógico em instituições especializadas/APAEs

Abstract

As Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTIC) trazem transformações em diversos ramos da sociedade e contribuem também para a inclusão educacional. Deste contexto decorre a adaptação na gestão das Instituições Especializadas que trabalham com educação inclusiva. Estas instituições se deparam com a insuficiência de sistemas e plataformas digitais adequadas aos objetivos necessários dos usuários, principalmente na educação especial. Desta forma, esta dissertação investiga como plataformas digitais podem contribuir no processo de gestão clínico-pedagógico dos pacientes/alunos atendidos em Instituições Especializadas, mais especificamente, do sistema APAEs. Para tanto, conduziu-se uma metodologia de pesquisa composta por revisão bibliográfica da literatura, pesquisa documental, estudo de caso e entrevistas. O estudo de caso foi aplicado na APAE de São João do Sul - Santa Catarina. Foi realizada uma análise sobre a plataforma utilizada na instituição, que é a mesma utilizada em 22 federações de APAEs do Brasil, de um total de 25. As entrevistas foram realizadas com Gestores e a Equipe Multidisciplinar da Instituição. Os dados da pesquisa apontam que a plataforma utilizada é importante na organização e gestão institucional, entretanto apontou insuficiência nas duas Abas pesquisadas. Foi possível constatar que a plataforma não possui conectividade dos dados e processos que incluem inteligência na gestão das informações, assim como também dificuldades para que os usuários encontrem seus registros e compartilhamento de dados dos atendimentos clínico/pedagógicos. Considera-se que a implementação das sugestões de melhoria na Plataforma, permitirá a otimização, acompanhamento, o acesso e troca de informações, gestão, controle e disseminação de conhecimento sobre o processo de habilitação reabilitação do público alvo das APAEs; pessoa com atraso no desenvolvimento global, Espectro Autista e deficiência Intelectual e múltipla.

Abstract: The New Information and Communication Technologies (NICT) brings transformations to several branches of society and also contribute to inclusive education. In this context takes place its adaptation to the management of Specialized Institutions that work with inclusive education. However, these institutions are faced with systems and digital platforms that are insufficiently adequate for the necessary objectives of their users, mainly those in special education. Thus, this dissertation investigates how digital platforms can contribute to the clinical and pedagogical management process of patients and those assisted in Specialized Institutions, specifically in the APAE?s system (the Association of Parents and Friends of the Disabled People, a philanthropic institution of civil society, mainly responsible for assisting people with special needs in Brazil). Therefore, a research methodology was carried out consisting of a literature review, documentary research, case study, and interviews. The case study was applied at APAE in São João do Sul, a small town in the state of Santa Catarina, Brazil. An analysis was performed in the Argus digital platform, which is used by 22 oh the 25 federations of APAEs in Brazil. The interviews were conducted with managers and the institution's multidisciplinary team. The research data indicates that the Argus digital platform is important for institutional organization and management, however, it pointed out insufficiency in two main tabs: ?education? and ?health?. The implementation of the suggested improvements in the Argus Platform will allow for the optimization of monitoring, access, exchange of information, management, control, and dissemination of knowledge about the process of rehabilitation of the target audience of APAEs: people with global developmental delay, autistic spectrum, and intellectual and multiple disabilities.