Organização e sistematização de um conjunto de procedimentos: uma proposta de auxílio à prática projetual do design

Abstract

Projetar com ênfase no humano é uma atividade complexa, pois cada indivíduo possui necessidades, capacidades, limitações e dimensões particulares, bem como Contextos específicos nos quais desenvolve suas atividades, exigindo um conhecimento detalhado e preciso de todas as variáveis envolvidas. Para auxiliar esta abordagem, tem sido desenvolvida propostas de Processos projetuais centrados no humano, por meio de guias, toolkits, frameworks, entre outros, com a finalidade de permitir respostas assertivas durante o desenvolvimento dos projetos. Dentre eles, o Guia de Orientação para o Desenvolvimento de Projetos (GODP), o qual vem apresentando resultados importantes na última década. No entanto, os Procedimentos exigem um claro detalhamento, bem como uma constante atualização, tendo em vista as especificidades de cada Produto, Usuário e Contexto (PUC). Uma das dificuldades da gestão da prática projetual é a transferência adequada das informações entre as etapas que, habitualmente, seguem uma sequência caracterizada por um início concreto (associado aos diversos levantamentos e análises), que passa a ser abstrato (em especial na criação) e retorna ao concreto (na implementação e materialização), exigindo dos procedimentos um detalhamento claro e preciso. Em projetos que demandam o envolvimento de equipe interprofissional e interdisciplinar, essas dificuldades tendem a se potencializar, dada as características intrínsecas de cada área do conhecimento. Desta forma, o objetivo geral desta pesquisa foi desenvolver, aplicar e analisar uma proposta organizada e sistematizada de um Conjunto de Procedimentos para auxiliar a prática projetual do Design, tendo como referência do Guia de Orientação para o Desenvolvimento de Projetos. Caracteriza-se como uma pesquisa de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e com objetivos exploratórios e descritivos. Em relação aos procedimentos técnicos, classifica-se como bibliográfica e de levantamento. Foi dividida em três fases: (1) Fundamentação Teórica e Prática; (2) Desenvolvimento do Conjunto de Procedimentos; (3) Aplicação e Análise. A pesquisa resultou no desenvolvimento do Conjunto de Procedimentos (CP), composto por 28 Procedimentos Projetuais, os quais foram organizados, sistematizados e detalhados em: o que é?, o que fazer? e como fazer?. Para auxiliar na gestão do projeto, foram criados materiais de apoio, sendo: 16 pranchas, 01 Painel Visual, post-its e marcadores, os quais foram utilizados, testados e analisados longitudinalmente, ou seja, ao longo do processo de desenvolvimento do projeto laringoscópio de baixo custo com microcâmera acoplada para auxiliar os profissionais da saúde no combate a COVID-19. Com isso, foi possível verificar que os materiais de apoio atenderam de forma satisfatória, auxiliando à prática projetual de forma dinâmica, adaptável e flexível.

Abstract: Designing with emphasis on the human is a complex activity, because each individual has needs, capabilities, limitations and particular dimensions, as well as specific Contexts in which they develop their activities, requiring a detailed and accurate knowledge of all the variables involved. To assist this approach, proposals for human-centered design Processes have been developed, by means of guides, toolkits, frameworks, among others, with the purpose of allowing assertive answers during project development. Among them is the Project Development Guidance Guide (PDGG), which has been showing important results in the last decade. However, the Procedures require clear detailing as well as constant updating, given the specifics of each Product, User and Context (PUC). One of the difficulties in the management of project practice is the adequate transfer of information between the stages which usually follow a sequence characterized by a concrete beginning (associated with the various surveys and analyses), which becomes abstract (especially in the creation) and returns to concrete (in the implementation and materialization), requiring the procedures to be clearly and precisely detailed. In projects that demand the involvement of an interprofessional and interdisciplinary team, these difficulties tend to increase, given the intrinsic characteristics of each knowledge area. In this way, the general objective of this research was to develop, apply, and analyze an organized and systematized proposal of a Set of Procedures to assist the projectual practice of Design, having as reference the Project Development Guidance Guide. It's characterized as research of applied nature, with a qualitative approach and exploratory and descriptive objectives. Regarding technical procedures, it's classified as bibliographic and survey. It was divided into three phases: (1) Theoretical and Practical Foundation; (2) Development of the Procedural Set; (3) Application and Analysis. The research resulted in the development of the Procedural Set (PS), composed of 28 Design Procedures, which were organized, systematized and detailed in: what is it?, what to do?, and how to do it?. To assist in the project management, support materials were created, being: 16 boards, 01 Visual Panel, post-its and markers, which were used, tested and analyzed longitudinally, in other words, throughout the development process of the project low-cost laryngoscope with micro-camera attached to assist health professionals in combating COVID-19. Thus, it was possible to verify that the support materials were satisfactory, supporting the project practice in a dynamic, adaptable and flexible way.