LUGAR DE ESCUTA: UMA PROPOSTA METODOLÓGICA PARA A MEDIAÇÃO DE CONFLITO

Abstract

Neste artigo são apresentadas algumas técnicas e estratégias para viabilizar a mediação de conflito, bem como a valorização do lugar de escuta, como dispositivos para que o mediador consiga apreender as questões em disputa, os ditos e não ditos, e os envolvidos possam refletir e tomar suas decisões.

In this article are being presented some techniques and strategies to make conflict mediation feasible, as well the valorization of the listening place, as devices for the mediator to be able to apprehend the disputed issues, the said and unspoken, and those involved can reflect and make your decisions.