Os impactos da pandemia da COVID-19 na cadeia de suprimentos: Uma análise a partir de um estudo de caso das operações da Intelbras

Abstract

A pandemia da COVID-19 impactou o processo produtivo de diversas empresas ao redor do mundo, em especial daquelas que necessitam de itens importados para complementar as suas operações fabris. Nesse cenário internacional pandêmico, as economias dos países precisaram tomar medidas de proteção contra as consequências da doença e evitar o seu contágio, implementando medidas antes nunca vistas como lockdowns, testagem e vacinação em massa. A fim de compreender as consequências que a pandemia do COVID-19 ocasionou na cadeia de suprimentos – tendo como base o processo produtivo da Intelbras – e os impactos das relações sino-brasileiras, será realizado uma análise das relações comerciais de anos anteriores a pandemia e também das relações comerciais entre Brasil e China no ano pandêmico. A Intelbras S/A é uma empresa brasileira que atua no setor de tecnologia nos segmentos de mercado de segurança eletrônica, comunicação, controle de acesso, redes, energia e energia solar, possui uma extensa cadeia de suprimentos em seu processo produtivo que inclui fornecedores estrangeiros, e muitos deles estão em território chinês. Ainda, como forma de complementar a parte teórica e descritiva do trabalho apresentado, é dado como suporte da análise três entrevistas semiestruturadas com profissionais da área de suprimentos da empresa, dois atuando no Brasil e outra atuando na China.

The COVID-19 pandemic has impacted the production process of several companies around the world, especially those that need imported items to complement their manufacturing operations. In this international pandemic scenario, the countries' economies needed to take protective measures against the consequences of the disease and avoid its contagion, implementing measures never seen before such as lockdowns, testing and mass vaccination. In order to understand the consequences that the COVID-19 pandemic caused in the supply chain – based on Intelbras’ production process – and the impacts of Sino-Brazilian relations, an analysis is made of commercial relations from years prior to the pandemic and also of trade relations between Brazil and China in the pandemic year. Intelbras S/A is a Brazilian company that operates in the technology sector in the electronic security, communication, access control, networks, energy and solar energy market segments, has an extensive supply chain in its production process that includes foreign suppliers , and many of them are in Chinese territory. Still, as a way of complimenting the theoretical and descriptive part of the work presented, three semi-structured interviews with professionals from the company's supply area are used as support for the analysis, two working in Brazil and another working in China.