Implementação de estratégias de Employer Branding para minimizar o índice de turnover: estudo aplicado em uma empresa.

Abstract

O presente estudo aplicado tem como objetivo analisar como a implementação de estratégias de Employer Branding pode minimizar o índice de turnover na empresa F, visando a retenção de colaboradores. Visando atingir o objetivo de pesquisa, foi realizado um estudo descritivo por meio do conceito de Employer Branding e aplicação de pesquisas qualitativas e quantitativas visando compreender as práticas voltadas a marca empregadora e percepções na ótica dos atuais colaboradores, ex-colaboradores e da equipe responsável pela gestão dos processos. Para a análise dos resultados obtidos, foi utilizado o método dedutivo e correlações expressas pelo coeficiente de Pearson, além de reflexões acerca do conteúdo e situações apresentadas. Os resultados obtidos demonstraram que existem gaps nas ações ligadas a marca empregadora da empresa, que caso não sejam revisadas podem influenciar em um resultado negativo voltado a retenção e a forma como os colaboradores enxergam a empresa. De acordo com as respostas, a empresa demonstra gargalos que na visão de colaboradores e ex-colaboradores, afetam sua experiência enquanto colaborador, em que alguns deles no momento atual da pesquisa fortalecem uma opinião positiva enquanto outros ocasionam em saídas indesejadas. Desse modo, a Empresa F tem o interesse em entender como aprimorar seu Employer Branding e utilizar as estratégias propostas para melhorar seu processo de retenção.

The present applied study aims to analyze how the implementation of Employer Branding strategies can minimize the turnover rate at Company F, with the goal of retaining employees. In order to achieve the research objective, a descriptive study was conducted using the concept of Employer Branding and the application of qualitative and quantitative surveys to understand the practices related to employer branding and perceptions from the perspective of current employees, former employees, and the team responsible for managing the processes. For the analysis of the obtained results, the hypothetical deductive method and correlations expressed by the Pearson coefficient were used, along with reflections on the presented content and situations. The results obtained demonstrated the existence of gaps in the actions related to the company's employer brand, which, if not revised, can influence negative outcomes regarding retention and how employees perceive the company. According to the responses, the company shows bottlenecks that, in the view of employees and former employees, affect their employee experience, with some of them currently reinforcing a positive opinion while others result in undesired departures. Thus, Company F is interested in understanding how to improve its employer branding and utilize the proposed strategies to enhance its retention process.