Práticas de Environmental, Social and Governance (ESG) e Resiliência Organizacional nas Cooperativas de Crédito

Abstract

Práticas ambientais, sociais e de governança estão atreladas e contribuem para o enfrentamento de crise, e podem melhorar o desempenho organizacional. Além disso, as cooperativas de créditos veem conquistando cada vez mais espaços e relevância no sistema financeiro nacional e possuem o princípio social de auxiliar a comunidade que estão inseridas. Sendo assim, o presente estudo tem como objetivo demonstrar como as práticas de ESG e Resiliência Organizacional nas Cooperativas de Crédito Sicredi e Unicred ao longo dos anos de 2015 a 2021. A pesquisa utiliza-se de procedimentos de qualitativa dos relatórios anuais de sustentabilidade e responsabilidade social publicados pelas cooperativas, para identificar por meio da busca de palavras-chaves quais são os fatores divulgados sobre práticas ESG e resiliência organizacional. Os resultados identificaram que os fatores de ESG, ações sociais e inovação estão atrelados a empresas mais resilientes e impactam no desempenho e inovação. Observou ainda que no período de enfrentamento da crise da pandemia da Covid-19, os aspectos de responsabilidade social corporativa forma mais destacados pelas cooperativas em seus relatórios. Assim, contribui com a literatura ao verificar como as questões ESG estão relacionadas com as ações empresariais que buscam garantir maior resiliência organizacional.