Estudo sobre as estratégias da gestão de pessoas no processo de otimização das qualificações dos Técnicos Administrativos em Educação da Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

Abstract

Em instituições de educação superior, é imprescindível que a gestão de pessoas gerencie estrategicamente os servidores técnico-administrativos em educação que possuem qualificação. Nesse contexto, este estudo tem por objetivo analisar as estratégias da Gestão de Pessoas do processo de otimização das qualificações de pós-graduações lato e stricto sensu dos servidores técnico-administrativos em educação da UFMS. A investigação, com abordagem qualitativa, avaliou, além da pesquisa bibliográfica e documental, a percepção dos servidores técnico-administrativos em educação (TAE), com uma amostra de 257 participantes válidos, e a percepção dos quatros gestores da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (Progep) da UFMS. Os TAEs responderam um questionário com 12 afirmativas com respostas fechadas e uma questão aberta, e os gestores da Progep responderam um questionário com 12 perguntas abertas. As informações coletadas foram analisadas por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontam que a UFMS utiliza das ferramentas preconizados pelo Plano de Carreira dos servidores federais, entretanto, a Progep não detém de estratégicas capazes de realizar a efetiva otimização das qualificações. Como contribuições gerenciais aplicadas, sugere-se a distribuição de servidores considerando seu conhecimento e área de formação; a criação de um ?banco de talentos? com informações acadêmicas e seu histórico de atuação na sua trajetória funcional; e criação de um banco de currículos e ?agilidade? na mudança de setor que identificada oportunidade de melhoria pessoal e institucional.

Abstract: In institutions of higher education, it is imperative that people management strategically manage the technical-administrative servants in education who are more qualified. In this context, this study aims to analyze the People Management strategies of the process of optimizing postgraduate qualifications lato and stricto sensu of the technical-administrative servants in education at UFMS. The investigation, with a qualitative approach, evaluated, in addition to bibliographical and documentary research, the perception of technical-administrative servants in education (TAE), with a sample of 257 valid participants, and the perception of the four managers of the Pro-Rectory of Education Management People ? Progep of UFMS. The TAEs answered a questionnaire with 12 statements with closed answers and one open question, and the Progep managers answered a questionnaire with 12 open questions. The collected information was analyzed using the content analysis technique. The results indicate that UFMS uses the tools recommended by the Career Plan for federal employees, however, Progep does not have strategies capable of effectively optimizing qualifications. As applied managerial contributions, it is suggested the distribution of servants considering their knowledge and training area; the creation of a ?talent bank? with academic information and its performance history in its functional trajectory; and creation of a database of curricula and ?agility? in changing sectors that identified opportunities for personal and institutional improvement.