Metodologia lean: contribuições para os serviços de emergências hospitalares

Abstract

A metodologia Lean inicialmente usada na indústria automobilística com a Toyota Motor Company, tem sido usada em emergências hospitalares, este trabalho tem como objetivo mapear as evidências científicas acerca das contribuições do Lean nos serviços de emergência. O método é uma revisão de escopo seguindo as nove etapas propostas pelo Joanna Briggs Institute, realizada nas bases PubMed/MEDLINE, Embase, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, Scopus, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, BDENF, SciELO, ProQuest Dissertations & Theses Global, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, Open Access Theses and Dissertations e Redalyc no mês de junho de 2023. Foram considerados artigos originais disponíveis da íntegra, revisões de literatura, resumos, relatos de experiência, teses e dissertações. Dezesseis estudos foram incluídos, publicados entre os anos de 2010 e 2022. Os resultados são apresentados em forma de manuscrito, duas categorias foram identificadas na análise: contribuições do Lean no contexto da emergência; dificuldades na implementação do Lean. Os resultados da revisão de escopo indicam que a metodologia Lean nos serviços de emergência hospitalares desempenha um papel significativo na melhoria dos processos institucionais, pela redução de desperdícios e aumento do valor gerado ao paciente com o uso de ferramentas Lean impulsionado com uma participação ativa de um líder e envolvimento dos profissionais.