Escuta qualificada e atenção centrada nas necessidades da mulher durante a experiência de parto e nascimento

Abstract

Introdução: ao longo da história, o parto e nascimento humano eram eventos domiciliares compartilhados entre mulheres, sendo permeados por significados culturais. Com as importantes transformações históricas e o avanço da assistência hospitalar, o parto deixa de acontecer em ambiente íntimo e privado, e passa a ser conduzido de forma rotineira com a presença da figura masculina. A intensa medicalização e as intervenções impostas sobre o corpo da mulher resultaram na perda da autonomia feminina e do processo fisiológico do parto e nascimento. Atualmente, diversos movimentos buscam retomar o protagonismo da mulher na cena do parto. As recomendações da Organização Mundial da Saúde incentivam uma assistência obstétrica baseada em evidências, favorecendo uma experiência de parto positiva, considerando as necessidades e expectativas pessoais e socioculturais da mulher e de sua família. Objetivo: identificar de que forma a escuta qualificada e a atenção centrada nas necessidades da paciente estão presentes na experiência de parto e nascimento das mulheres. Método: estudo descritivo, exploratório de abordagem qualitativa, realizado na Unidade Básica de Saúde do Pantanal, localizada no município de Florianópolis/SC. As participantes foram mulheres que vivenciaram a experiência de parto, independente da via de nascimento, nos últimos dois anos, na rede pública de assistência. Durante a coleta de dados foi utilizado o critério de saturação teórica, encerrando a coleta com 13 participantes. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista com roteiro semi-estruturado, no período de junho a setembro de 2023, e a análise de dados seguiu a análise de conteúdo do método de Bardin, estruturada nas etapas de pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados. O projeto foi submetido e aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos da Universidade Federal de Santa Catarina. Resultados: os resultados da pesquisa geraram cinco categorias: Acesso à informação, conhecimento e expectativa em relação ao atendimento; Escuta qualificada; Atenção centrada nas necessidades do paciente; Atuação dos profissionais de saúde; Aspectos importantes da assistência: afinal o que fica da experiência? Conclusão: A escuta qualificada e a atenção centrada nas necessidades da mulher acontece por meio do atendimento de solicitações simples, como oferta de alimentos e alívio da dor. Na percepção das mulheres, a efetivação de suas vontades depende da conduta de cada profissional, permitindo identificar a falta de homogeneidade na assistência, bem como a necessidade da efetivação das políticas públicas referentes à atenção ao parto e nascimento.