Avaliação da percepção dos profissionais que atuam no CIATox/SC acerca de suas funções e atribuições

Abstract

No Brasil, existem 32 Centros de Informação e Assistência Toxicológica (CIATox) distribuídos em 22 estados brasileiros e compostos por equipes multiprofissionais de composições diversificadas e vinculadas a instituições gestoras distintas. A legislação atual sobre as atribuições dos centros, no entanto, não inclui uma divisão clara sobre as diferentes funções a serem realizadas dentro dos centros e quais categorias profissionais seriam responsáveis por executá-las. O CIATox/SC, dentre as diversas categorias em seu quadro de integrantes, inclui em maior número profissionais farmacêuticos e médicos em proporções similares. O presente estudo buscou servir como documento síntese com as referidas atribuições, considerando o descrito na literatura e em legislação frente a forma como o trabalho é conduzido no CIATox/SC. Desta forma, através da avaliação da percepção dos profissionais que atuam no CIATox/SC quanto aos seus papéis individuais e como membros da equipe espera-se contribuir com a otimização da estrutura organizacional do CIATox/SC e as relações do trabalho em equipe interdisciplinar. Observou-se que, aparentemente, na percepção dos profissionais que atualmente integram o CIATox/SC, estas atividades, no geral, não são percebidas como de caráter exclusivo para uma ou outra profissão. No entanto, quando relacionada à frequência com a qual são desempenhadas é possível verificar uma divisão interna e informal destas mesmas atividades entre ambas categorias profissionais. O olhar dos integrantes do CIATox/SC tem um caráter mais interdisciplinar do que multidisciplinar, com grande parte das atividades sendo vistas como responsabilidades de ambos os profissionais ao invés de exclusivas de alguma categoria. Os fatores que mais influenciaram os profissionais em apontar alguma atividade como exclusiva foram, segundo eles, de caráter acadêmico, relacionado à formação e capacitação individual, ou caráter legislativo. Conclui-se que a equipe do CIATox/SC se beneficiaria de uma discussão acerca da temática. Desta forma, é importante buscar reconhecer quais fatores devem ser trabalhados para aproximar o cenário atual do ideal na percepção da maioria dos membros e quais motivos concretos atuam como impedimento para melhorar a integração do trabalho da equipe.

There are 32 Toxicology Information Centres currently situated 22 in Brazilian states that are composed by multidisciplinary teams with diversified compositions and under the management of different types of institutions. In current legislation, however, there are no clear boundaries on the different roles to be carried out within the centers and which professionals would be responsible for performing each task. CIATox/SC, among the various professionals that are part of the team, has, approximately, the same number of pharmacists and physicians in its composition. The aim of this study is to evaluate the view of the professionals currently active in CIATox/SC on their roles and duties and their contribution to the organization and structure of CIATox/SC. The present study intends to serve as a summary with the aforementioned roles, taking in consideration what is described in the literature and in legislation, the registered perceptions and how the work is conducted at CIATox/SC intending to evaluate the way professionals who work at CIATox/SC perceive themselves, regarding their individual roles and as members of a team in order to make a contribution in improving CIATox/SC’s organizational structure and its interdisciplinary teamwork relationship. It was observed that, apparently, in the perception of professionals who are currently part of CIATox/SC, that those activities, in general, are not perceived as exclusive to one or another profession. However, when a comparison with frequency with which they are performed, it is possible to notice an internal and informal division of these same activities among both professions. The perspective of CIATox/SC members has a more interdisciplinary than multidisciplinary character, with a large part of the activities being perceived as the responsibilities of both professions rather than exclusive to any category. The factors that influenced professionals the most in pointing out an activity as exclusive or not were, according to them, were either academic in nature, related to individual training and qualification, or legislative in nature. It was concluded that the CIATox/SC team would benefit from a discussion on this topic. Therefore, it is important to seek to recognize which factors must be worked on to bring the current scenario closer to the ideal in the perception of the majority of members and which concrete reasons act as an impediment to improving the integration of the team's work.