Nursing activities score (NAS): mensuração da carga laboral da equipe de enfermagem em unidade de terapia intensiva de um hospital universitário

Abstract

Introdução: As Unidades de Terapia Intensiva desempenham um papel crucial no cuidado de pacientes graves, constituindo ambientes repletos de estressores que podem impactar a saúde e o bem-estar dos profissionais. A carga de trabalho elevada da equipe de enfermagem é um fator significativo nesse contexto, e sua quantificação pode ser realizada por meio do Nursing Activities Score, um sistema reconhecido por sua eficácia nessa avaliação. A mensuração da carga de trabalho fornece indicadores assistenciais e gerenciais, oferecendo diagnósticos gerenciais cruciais para a qualidade do trabalho e o bem-estar dos profissionais. Objetivo: Este estudo tem como objetivo a mensuração da carga de trabalho da equipe de enfermagem em uma Unidade de Terapia Intensiva. Método: Utilizando abordagem quantitativa, transversal e retrospectiva, com fonte documental do Nursing Activities Score Tecnologia em Nuvem®, realizamos o estudo na Unidade de Terapia Intensiva adulto em município da região Sul do Brasil. A população incluiu todos os 959 registros do banco de dados do Nursing Activities Score de maio a outubro de 2023. Resultados: Durante o período analisado, a média do Nursing Activities Score foi de 61,80, com a pontuação mais alta registrada em maio (69,80) e a mais baixa em julho (42,87). Conclusão: O estudo ressalta os desafios na prestação de cuidados de enfermagem de alta qualidade na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e destaca o Nursing Activities Score (NAS) como indicador confiável de qualidade assistencial. O estudo identifica limitações, como a falta de conhecimento dos enfermeiros e a insatisfação com a gestão. Além disso, recomenda fortalecer suas propriedades psicométricas, visando estabelecê-lo como o “Gold Standard” na avaliação da carga de trabalho em UTIs, com ênfase em treinamentos periódicos para garantir sua utilização contínua e bem-sucedida pelos profissionais.