Nível de garantia de autenticação de pessoas idosas

Abstract

Nesta dissertação apresentamos uma pesquisa sobre a autenticação eletrônica de idosos. O objetivo principal do estudo é avaliar a capacidade de idosos em memorizar senhas, fazendo uma comparação direta entre senhas baseadas em imagens e aquelas baseadas em caracteres. O trabalho começa com uma introdução que destaca a importância da autenticação de pessoas idosas na era digital e justifica a necessidade de um nível de garantia de autenticação específico para essa população. Em seguida, apresentamos a metodologia utilizada, que consiste em uma revisão narrativa da literatura pertinente a memorização de senhas na população idosa. Posteriormente foi realizado um experimento com um grupo de 22 idosos, em que foram submetidos a um questionário para entender suas práticas habituais e experiências passadas com a utilização de senhas. Deste grupo inicial, 10 participantes, todas mulheres com idades entre 61 e 83 anos, demonstraram interesse e compromisso em participar de um teste mais aprofundado sobre memorização de senhas. Os resultados da pesquisa indicam que as senhas baseadas em imagens são mais fáceis de serem memorizadas pelos idosos do que as senhas baseadas em caracteres. Além disso, o estudo aponta que a idade avançada não é um fator determinante para a capacidade de memorização de senhas, mas sim a experiência prévia com o uso de senhas. Concluímos que é necessário desenvolver soluções de autenticação que levem em consideração as particularidades da população idosa, como a dificuldade de memorização de senhas complexas. O estudo contribui para a área de segurança digital e pode ser utilizado como base para o desenvolvimento de políticas públicas e soluções tecnológicas que garantam a segurança e a privacidade dos idosos na era digital.

Abstract: In this dissertation we present research on electronic authentication of older adults. The main objective of the study is to evaluate the ability of older adults to memorize passwords, making a direct comparison between passwords based on images and those based on characters. The work begins with an introduction that highlights the importance of authenticating older adults in the digital era and justifies the need for a specific level of authentication guarantee for this population. Next, we present the methodology used, which consists of a narrative review of the literature pertinent to remembering passwords in the elderly population. Subsequently, an experiment was carried out with a group of 22 older adults, in which they were subjected to a questionnaire to understand their usual practices and past experiences with the use of passwords. From this initial group, 10 participants, all women aged between 61 and 83, demonstrated interest and commitment to participating in a more in-depth test on remembering passwords. The research results indicate that image-based passwords are easier for older people to memorize than character-based passwords. Furthermore, the study points out that advanced age is not a determining factor for the ability to remember passwords, but rather previous experience with using passwords. We conclude that it is necessary to develop authentication solutions that take into account the particularities of the elderly population, such as the difficulty in memorizing complex passwords. The study contributes to the area of digital security and can be used as a basis for the development of public policies and technological solutions that guarantee the security and privacy of older adults in the digital age.