O impacto do trabalho remoto na Universidade Federal de Santa Catarina em tempos de pandemia: uma análise do comportamento dos gastos e da perspectiva dos servidores em relação à produtividade

Abstract

Este estudo analisa o impacto do trabalho remoto, durante a pandemia, na Universidade Federal de Santa Catarina. O estudo verifica duas perspectivas: uma voltada aos custos da instituição e a outra referente à produtividade. A pesquisa avalia os custos da universidade nos anos de 2018 a 2022 de forma comparativa, que foram disponibilizados pela Superintendência de Orçamento da universidade e os demais dados foram coletados através dos Relatórios de Gestão. Além disso, houve a aplicação de um questionário aos servidores técnicos administrativos para verificar a perspectiva de produtividade e satisfação no período de teletrabalho na pandemia. Referente aos custos durante o período de teletrabalho, observa-se grandes reduções nas contas de água, luz, compra e serviço de alimentação e vale-transporte; em contrapartida houve aumentos consideráveis em Tecnologia de Informação e Comunicação, para atender as novas demandas da Universidade referente às aulas remotas e o teletrabalho dos servidores, e auxílios financeiros para os estudantes em situação de vulnerabilidade com a criação do Programa Emergencial de Apoio ao Estudante. Sobre a perspectiva dos servidores em relação à produtividade, a pesquisa mostra uma maior satisfação com o teletrabalho do que o trabalho presencial, porém a maioria dos servidores consideram o trabalho híbrido o melhor formato, preservando as vantagens do teletrabalho sem perder o convívio entre os servidores.

Abstract: This study analyzes the impact of home office, during a pandemic, at the Federal University of Santa Catarina. The study verifies two perspectives: a perspective on the institution's costs and another regarding productivity. A survey evaluates the university's costs in the years 2018 to 2022 in a comparative way, which were made available by the university's Budget Superintendency and the other data were obtained through Management Reports. In addition, a questionnaire was administered to administrative technical staff to check the perspective of productivity and satisfaction during the period of home offoce during the pandemic. Regarding costs during the home office period, there are large reductions in water, electricity, food purchase and service bills and transportation vouchers; on the other hand, there were considerable increases in Information and Communication Technology, to meet the new demands of the University regarding remote classes and teleworking of servers, and financial aid for students in vulnerable situations with the creation of the Emergency Support Program to the Student. Regarding the perspective of servers in relation to productivity, the survey shows greater satisfaction with home office than in-person work, however, the majority of servers plan hybrid work as the best format, preserving the advantages of home office without losing conviviality between administrative technical staff.