Uso de tecnologia digital na educação permanente dos enfermeiros em um hospital ao sul do Brasil

Abstract

Introdução: A informática em saúde tem desempenhado um papel fundamental na evolução da prática de enfermagem, proporcionando aos profissionais as ferramentas necessárias para desenvolver processos de ensino e aprendizagem. Destaca-se a importância crescente da integração de recursos tecnológicos na área da saúde, caracterizando a informática como aliada no aprimoramento constante da prática desses profissionais. Objetivo: Analisar a percepção de Enfermeiros sobre uso de tecnologias digitais na educação permanente no contexto hospitalar. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso na modalidade único. O estudo foi conduzido de julho de 2021 a dezembro de 2023, com base em capacitação online oferecida aos Enfermeiros lotados em um hospital localizado ao sul do Brasil, que teve como intuito aperfeiçoar o procedimento de cateterismo nasogástrico e nasoentérico e habilitar o Enfermeiro a solicitar o exame de radiografia e avaliar a imagem, conforme Resolução do Cofen 0619/2019 e da Ordem de Serviço criada pela Direção-Geral do Hospital. A capacitação foi realizada em três turmas com início em 2019, envolvendo os 172 Enfermeiros lotados na instituição. Foram participantes dessa proposta de pesquisa os Enfermeiros efetivos e contratados, que participaram da primeira turma do curso de capacitação online chamado Avaliação de Cateter Nasogástrico/ Nasoenteral na plataforma EducaSaúde SC, totalizando 26 Enfermeiros entrevistados. Resultados: De acordo com a maioria dos entrevistados, os Enfermeiros reconheceram a importância da educação permanente por meio das plataformas digitais. Durante a pandemia, essa escolha tornou-se praticamente inevitável, mas, à medida que o tempo avançou, observaram melhorias significativas. A flexibilidade de realizar capacitações em qualquer horário foi a percepção mais destacada, revelando a eficácia das plataformas virtuais na prática laboral dos Enfermeiros. Os resultados foram organizados em 4 categorias e 11 subcategorias: 1. Organização para realização de curso apoiado em tecnologia digital de educação ? 2. Potencialidades da utilização de tecnologia digital de educação ? 3. Potencialidades da utilização de tecnologia digital de educação ? 4. Repercussões da utilização de tecnologia digital de educação. Conclusão: Os resultados enfatizaram que as tecnologias digitais na educação permanente oferecem benefícios tangíveis ao aprimoramento profissional na enfermagem. Essa experiência sugere que a utilização de ferramentas digitais pode ser benéfica, proporcionando um método acessível para o aprimoramento profissional na enfermagem. Contudo, é crucial reconhecer que a dinâmica específica e peculiar dos serviços de saúde hospitalares requer um olhar sensível dos gestores para momentos presenciais, que incluem a interação dos trabalhadores em suas equipes e com os instrumentais e materiais próprios.

Abstract: Introduction: Health informatics has played a fundamental role in the evolution of nursing practice, providing professionals with the necessary tools to develop teaching, and learning processes. The growing importance of the integration of technological resources in the health area stands out, characterizing information technology as an ally in the constant improvement of the practice of these professionals. Objective: To analyze nurses' perception of the use of digital technologies in continuing education in the hospital context. Method: This is qualitative research, of the single case study type. The study was conducted from July 2021 to December 2023, based on online training offered to nurses working in a hospital located in the south of Brazil, which aimed to improve the nasogastric and nasoenteric catheterization procedure and enable the nurse to request the x-ray examination and evaluate the image, in accordance with Cofen Resolution 0619/2019 and the Service Order created by the General Directorate of the Hospital. The training was carried out in three groups starting in 2019, involving the 172 nurses working at the institution. Participants in this research proposal were permanent and contracted nurses, who participated in the first class of the online training course called Nasogastric/Nasoenteral Catheter Assessment on the EducaSaúde SC platform, totaling 26 nurses interviewed. Results: According to most interviewees, nurses recognized the importance of continuing education through digital platforms. During the pandemic, this choice became practically inevitable, but as time progressed, they saw significant improvements. The flexibility of carrying out training at any time was the most prominent perception, revealing the effectiveness of virtual platforms in the work practice of Nurses. The results were organized into 4 categories and 11 subcategories: 1. Organization for carrying out a course supported by digital education technology ? 2. Potentials of using digital education technology ? 3. Potentials of using digital education technology ? 4. Repercussions of using digital education technology. Conclusion: The results emphasized that digital technologies in continuing education offer tangible benefits for professional improvement in nursing. This experience suggests that the use of digital tools can be beneficial, providing an accessible method for professional improvement in nursing. However, it is crucial to recognize that the specific and peculiar dynamics of hospital health services require a sensitive approach from managers to face-to-face moments, which include the interaction of workers in their teams and with their own instruments and materials.