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Abstract:
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Este documento apresenta um guia prático para a criação e otimização de perfis no Instagram destinado a pequenas empresas do ramo de beleza e estética. O guia foi desenvolvido para suprir a necessidade de pequenos empreendedores, que muitas vezes não têm recursos para contratar um especialista em mídias sociais ou marketing. O objetivo geral do trabalho é ajudar as empresas a fidelizar mais clientes pela plataforma do Instagram, transmitir confiança, aumentar a visibilidade, aumentar o engajamento e o relacionamento com o público-alvo. A pesquisa realizada revelou que a maioria dos clientes do mercado estético segue perfis de salões no Instagram e utiliza essa plataforma para obter informações sobre esses estabelecimentos. A autora identificou uma deficiência no gerenciamento de mídias sociais no salão de beleza onde estagiou, o que reforçou a importância de desenvolver esse guia. A metodologia adotada foi pesquisa aplicada, exploratória e qualitativa. O guia foi estruturado de forma prática, abrangente e coloquial, para tornar os ensinamentos compreensíveis mesmo para aqueles com poucos conhecimentos técnicos no assunto. O guia contém os seguintes capítulos principais: "Sua Empresa", com foco em análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats), público-alvo e personas; "O Instagram", detalhando o funcionamento dos algoritmos do Feed, Stories e Reels; "Criando Conteúdo", que apresenta seis ferramentas úteis para criação de conteúdo; "Identidade Visual", que aborda a estrutura ideal do perfil no Instagram; "Seus Seguidores", com enfoque em conectar-se com o público-alvo; e "Monitoramento", destacando a importância de seguir tendências e métricas do perfil. Na seção sobre o Instagram, foram apresentados detalhes dos algoritmos de classificação para cada canal da plataforma. O Feed leva em conta a atividade do usuário, informações presentes na postagem e informações do próprio usuário. Os Stories consideram a proximidade do usuário com o autor do conteúdo e o histórico de engajamento. O Reels, consideram os sinais de compartilhamento, visualização completa, curtida e acesso à página de áudio. O guia tem como principais objetivos auxiliar os pequenos empreendedores a melhorar a presença de suas empresas no Instagram, estreitar o relacionamento com o público-alvo, transmitir confiança e aumentar o engajamento. Para alcançar esses objetivos, o documento oferece informações detalhadas sobre cada aspecto relevante da plataforma, possibilitando a criação de perfis de sucesso, mesmo para empreendedores com pouca experiência em marketing digital. Com a aplicação deste guia, os empreendedores do ramo de beleza e estética têm a oportunidade de aproveitar o potencial das mídias sociais, especialmente o Instagram, para fortalecer sua presença no mercado, conquistar novos clientes e impulsionar seus negócios. |
