Plano de Comunicação: Associação Rede com a Rua

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) consiste em um plano de comunicação elaborado em conjunto com a Associação Rede Com a Rua, uma organização da sociedade civil fundada em 2020 que reúne cerca de 20 grupos e oferece suporte contínuo e programado para pessoas em situação de rua em Florianópolis, Santa Catarina. Criada no contexto da pandemia da Covid-19, a organização respondeu à intensificação das demandas desse segmento populacional e ao desmantelamento das políticas públicas de garantia de direitos. Nesse contexto, iniciativas como a Rede Com a Rua tornam-se necessárias para fornecer assistência e reivindicar medidas de enfrentamento às condições de extrema vulnerabilidade desses cidadãos. Assim, este TCC consiste na construção de um plano de comunicação para a organização, visando aumentar sua sustentabilidade e alcance. Para isso, foi realizado um diagnóstico da atual situação comunicacional da associação e, com base nesses dados, delineadas estratégias específicas de identidade de marca e gestão de redes sociais. Algumas ações-piloto foram desenvolvidas e um manual de marca foi elaborado para garantir uma mensagem consistente e alinhada aos valores da organização.

This undergraduate thesis consists of a communication plan developed in collaboration with Rede Com a Rua Association, a civil society organization founded in 2020, which brings together around 20 groups and provides continuous and planned support to homeless people in Florianópolis, Santa Catarina. Created in the context of the COVID-19 pandemic, the organization responded to the increasing demands of this population and the dismantling of public policies aimed at guaranteeing rights. In this context, initiatives such as Rede Com a Rua become necessary to provide assistance and demand measures to address the conditions of extreme vulnerability of these citizens. Thus, this paper consists of building a communication plan for the organization to increase its sustainability and reach. To this end, a diagnosis of the association's current communication situation was conducted and, based on this data, specific brand identity and social media management strategies were outlined. Some pilot actions were developed and a brand manual was drawn to ensure a consistent message aligned with the organization's values.