Mulheres-mães na unidade de Neonatologia do HU/UFSC: reflexões a partir do Serviço Social

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso apresenta como tema o trabalho do Serviço Social com as famílias na unidade de Neonatologia no Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina. Desenvolve a partir do objetivo geral de analisar o trabalho do Serviço Social no atendimento as demandas sociais e de saúde das famílias com recém-nascidos internados no setor neonatal no HU/UFSC. Compõe-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória com aplicação de entrevistas semiestruturadas com quatro mães da área de Neonatologia, no primeiro semestre de 2024. Foram tratados temas como: família e rede de apoio; principais dificuldades em acompanhar a internação do recém-nascido e a atuação do Serviço Social na unidade e o trabalho da equipe neonatal. Como resultados da pesquisa, se indica a sobrecarga das mães dos recém-nascidos, que estão como acompanhantes singulares de seus bebês. Nesse segmento, se revela a naturalização do cuidado como responsabilidade das mulheres. Também se pontua, à falta de infraestrutura na Neonatologia para manter mais pessoas que compõem a rede de apoio do recém-nascido, dificultando o equilíbrio sobre os cuidados do bebê entre a mãe e o pai. Sobre o Serviço Social, este acompanha as demandas sociais e de saúde das famílias da unidade, sendo mencionado com avaliação positiva pelas mães entrevistadas. Como ações de intervenção da profissão, destaca-se o acolhimento realizado as famílias durante toda a internação, as orientações acerca de instrumentos que resultam no acesso a saúde e outros direitos sociais e a aplicação e defesa de aparatos democráticos que possibilitem na participação da população na organização e concretização dos espaços públicos. Como conclusão, pode-se destacar que a referida unidade apresenta limitações e potencialidades no que se refere ao atendimento prestado às famílias da Neonatologia. Como potencialidades, ressalta-se os eventos de formação e capacitação da Maternidade, as atividades de integração entre as famílias e o trabalho das equipes de atendimento psicossocial. Enquanto limitações, aponta-se a insuficiência de espaço e condições para o atendimento íntegro das demandas das famílias. Também, pontua-se a falta de reconhecimento do Serviço Social no campo profissional e a falta de infraestrutura na instituição para melhor realização dos atendimentos prestados pela equipe.