INSTRUMENTAÇÃO TECNOLÓGICA DESIGN E USABILIDADE bases para o desenvolvimento de produtos e serviços: rastreamento ocular (eye tracking)

Abstract

Este resumo apresenta uma pesquisa sobre a tecnologia de rastreamento ocular (Eye Tracking), destacando sua aplicação como ferramenta de pesquisa em diversas áreas, como usabilidade, neurociência do consumidor, serviços e contabilidade. O projeto, inserido no âmbito de uma investigação maior sobre design e tecnologi. O Eye Tracking é utilizado para captar movimentos e fixações do olhar com alta precisão, sendo útil para medir a atenção visual, avaliar a interação com interfaces e otimizar o design de produtos e serviços. Durante os testes práticos, o pesquisador realizou coletas de dados com o SMI Eye Tracker, seguidas de análises utilizando o software BeGaze, resultando em mapas de calor e trajetos do olhar que revelaram variações significativas segundo as configurações de monitores e dispositivos usados pelos participantes. Duas aplicações práticas foram destacadas: a primeira voltada para a inclusão de pessoas com deficiência em postos de trabalho (setor de serviço), e a segunda no setor da contabilidade, onde o Eye Tracker foi utilizado para estudar o processamento de informações contábeis. Essas análises geraram insights sobre como as configurações visuais impactam o comportamento dos usuários e levaram à produção de um paper aprovado em conferência internacional. A pesquisa concluiu que o EyeTracking é uma ferramenta importante para entender os processos cognitivos e visuais, contribuindo para o avanço das ciências aplicadas, principalmente no design de interfaces e na análise comportamental em contextos profissionais.