LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL EN INSTITUCIONES QUE IMPARTEN EDUCACION A DISTANCIA

Abstract

El contar con un adecuado Sistema de información Gerencial (S.I.G.) que estimule la acción de los niveles estratégicos de una universidad tiene una serie de ventajas que, quienes lo han implementado, reconocen. Sin embargo, hemos detectado que algunas universidades que imparten carreras de grado en modalidad de Educación a Distancia, no cuentan con SIG o los mismos están en una etapa de reciente desarrollo. El objetivo general de este trabajo es poner de manifiesto el impacto que tiene en la toma de sus decisiones la inexistencia de un SIG apropiado, y conocer cuáles son las necesidades reales de información para la gestión que presentan, como así también, las restricciones y limitaciones que poseen para su implementación. La metodología empleada se basa en una investigación exploratoria y descriptiva, la cual nos permitió indagar sobre las características y perfiles del problema y así poder formular una propuesta de mejoramiento. Como resultado del análisis efectuado surgió un diagnóstico que fundamenta el estado de situación en relación a los SIG y la propuesta de un conjunto de indicadores específicos para el control de las actividades gerenciales, que les permita avanzar en la consolidación de los mismos. Arribamos a la conclusión de que la falta de madurez de los SIG en las organizaciones de este tipo está fuertemente vinculada al poder que genera “tener” la información.