Processo de internacionalização e fatores de influência em empresas de base tecnológica sob a perspectiva das teorias comportamentais

Abstract

A competitividade internacional impõe às organizações brasileiras, sem distinção de porte e setor, a necessidade de estarem atentas e inseridas no cenário global. Tal contexto se potencializa na área de tecnologia, por sua dinâmica de mercado, alta mobilidade de recursos e geração de valor agregado. Faz-se então necessário ampliar a discussão acerca da inserção de Empresas de Base Tecnológica ? EBTs na pauta exportadora do país. Nesse contexto o estudo teve como objetivo investigar como se dá a internacionalização de EBTs e quais fatores exercem influência nesse processo. A pesquisa se caracteriza, metodologicamente, por um modelo qualitativo, exploratório e descritivo. Os dados da pesquisa foram obtidos por meio de entrevista apoiada por roteiro semiestruturado e aplicada em três empresas, onde o instrumento foi composto por duas seções e dez pontos de análise do processo de internacionalização de cada empresa. A fundamentação teórica revelou cinco etapas estratégicas presentes no processo de internacionalização de uma organização: (i) atitude pré-internacionalização, (ii) estímulo inicial/ponto de partida, (iii) seleção de mercados-alvo, (iv) velocidade de expansão internacional e (v) motor da continuidade. As etapas foram analisadas à luz das características das Teorias da Internacionalização de Abordagem Comportamental: Modelo de Upsalla, Teoria de Networks e Teoria do Empreendedorismo Internacional. A segunda parte do instrumento avalia cinco fatores de influência no processo de internacionalização das EBTs, sendo dois internos: (i) o empreendedor e (ii) ativos organizacionais e três externos: (iii) o mercado, (iv) networks e (v) políticas/entes governamentais. Tais fatores foram identificados por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura ? RSL em bases de dados nacionais, a saber: Catálogo de Teses e Dissertações da CAPES, Portal de Periódicos da CAPES, Repositório Institucional da UFSC e Biblioteca Digital de Teses e Dissertações. A pesquisa mostra que não há um padrão de comportamento ou de ações tomadas nos processos de internacionalização das EBTs e que tão pouco um único modelo teórico é capaz de explicar as características e as especificidades de tais processos. Em linhas gerais, os cases estão fundamentados em três aspectos essenciais: a visão global de mercado dos gestores/fundadores, as redes em que estão inseridos e o nivel de comprometimento com o mercado externo. Em relação aos fatores de exercem influência na internacionalização, cada EBT apresenta sua individualidade no processo, mas há o consenso de que os ativos organizacionais são fatores-chave para a inserção, expansão e continuidade no mercado externo. Outro consenso é em relação à baixa ou nenhuma influência das políticas e/ou entes governamentais na internacionalização das empresas, expondo uma deficiência da esfera pública brasileira no esforço de desenvolver um setor de tecnologia mais exportador e internacionalizado. Para futuras pesquisas, se sugere avaliar a estrutura organizacional e maturidade de EBTs ainda não-internacionalizadas, identificando potencialidades para a entrada no mercado externo.

Abstract: International competitiveness imposes on brazilian organizations, regardless of size or sector, the need to be attentive and included in the global scenario. This context is enhanced in the technology area, due to its market dynamics, high mobility of resources and generation of added value. It?s then necessary to expand the discussion about the inclusion of Technology-Based Enterprises ? TBEs in the country's export agenda. The research is methodologically characterized by a qualitative, exploratory and descriptive model. The research data were obtained through interviews supported by a semi-structured script and applied to three companies, beign the instrument composed of two sections and ten points of analysis on the internationalization process of each company. The theoretical foundation revealed five strategic stages present in the internationalization process of an organization: (i) pre-internationalization attitude, (ii) initial stimulus/starting point, (iii) selection of target markets, (iv) speed of international expansion and (v) continuity engine. The stages were analyzed in light of the characteristics of the Behavioral Approach Internationalization Theories: Upsalla Model, Network Theory and International Entrepreneurship Theory. The second part of the instrument evaluates five influencing factors in the internationalization process of TBEs, two internal: (i) the entrepreneur and (ii) organizational assets and three external: (iii) the market, (iv) networks and (v) government policies/entities. The factors were identified through a Systematic Literature Review ? SLR in national databases, namely: CAPES Theses and Dissertations Catalog, CAPES Periodicals Portal, UFSC Institutional Repository and Digital Library of Theses and Dissertations. The research shows that there is no pattern of behavior or actions in the internationalization processes of TBEs and that neither a theoretical model is capable of explaining the characteristics and specificities of the processes. In general terms, the cases are based on three essential aspects: the managers/founders global market vision, the networks they are in and the commitment level with external market. On the internationalization influencing factors, each TBE presents its process individuality, but there is a consensus that organizational assets are key-factors for insertion, expansion and continuity in the foreign market. Another consensus is in relation to the low or no influence of government policies and/or entities on the internationalization of companies, exposing a deficiency in the brazilian public sphere, in the efforts to develop a more exporting and internationalized technology sector. For future research, it is suggested to evaluate the organizational structure and maturity of no-internationalized TBEs, identifying its potential for entering the foreign market.