PROCESSO DE SELEÇÃO DO ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO NAS IFES DE SANTA CATARINA: OBSTÁCULOS E POSSÍVEIS CAMINHOS

Abstract

Considerando a relevância que a área de gestão de pessoas vem apresentando dentro do serviço público nas últimas décadas, neste trabalho, o foco está no processo de seleção de um dos cargos com mais procura nos concursos de Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) de SC, o assistente em administração. O estudo, portanto, tem como objetivo propor ações para otimizar o processo de seleção deste cargo, a partir do levantamento de três fontes de informação: teoria, entrevistas com gestores e aplicação de questionários com servidores ocupantes do cargo de assistente em administração. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, qualitativa, descritiva e multicaso. Após a realização das entrevistas e aplicação dos questionários, com base nas fontes bibliográficas e documentais pesquisadas, foram propostas cinco ações de melhorias para o referido processo. Por fim, entende-se que o presente trabalho fornece, sobretudo, ferramentas a serem utilizadas pelo serviço público para engrandecer o seu corpo funcional e contribuir, cada vez mais, com o desenvolvimento de suas instituições.