O impacto do INSS-Digital nos processos e condições de trabalho dos servidores do INSS de Santa Catarina

Abstract

O presente artigo tem por objetivo analisar o impacto do “INSS Digital” na alteração dos processos e condições de trabalho dos servidores do INSS de Santa Catarina, desde a implementação do projeto INSS Digital. O trabalho recupera brevemente as alterações gerenciais do INSS e o movimento contrarreformista aderido pelo Estado brasileiro a partir da década de noventa. Além disso, este trabalho utiliza dados preliminares de pesquisa acerca da estrutura e dos entraves experienciados pelos servidores do INSS/SC, para evidenciar os impactos causados através do novo modelo de atendimento e gestão gerencialista inserida na autarquia .