Análise das motivações na transição para o ambiente de contratação livre de energia elétrica sob ótica de diferentes grupos de consumidores

Abstract

Em um cenário de crescente demanda por energia e pela abertura progressiva do mercado livre de energia elétrica, consumidores de distintos perfis — residenciais, comerciais, industriais e do setor público — estão sendo atraídos a migrar para o Ambiente de Contratação Livre (ACL). Esse ambiente apresenta vantagens como preços competitivos, previsibilidade de custos, flexibilidade contratual, escolha da fonte de energia e a inclusão de serviços adicionais, características que se tornam ainda mais relevantes diante da busca por eficiência econômica e sustentabilidade. O presente trabalho investiga as motivações que levam diferentes grupos de consumidores a migrarem para o ACL no setor elétrico brasileiro. A pesquisa foi realizada com base em questionários aplicados a consumidores localizados nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, buscando compreender a percepção sobre os fatores que influenciam a migração para o ACL, considerando suas necessidades e perfis específicos. Os resultados apontam que o preço competitivo é o principal fator de migração, sendo indicado pela maioria dos participantes como determinante na decisão de mudança. Outros fatores, como a previsibilidade de custos e a escolha da fonte de energia, variam em relevância dependendo do perfil do consumidor, destacando-se entre aqueles mais sensíveis a questões de sustentabilidade ou que possuem demandas energéticas específicas. A análise reforça a importância do ACL como um ambiente mais flexível e vantajoso em comparação ao mercado regulado, permitindo aos consumidores maior controle sobre seus custos e escolhas energéticas. Esses aspectos consolidam o ACL como uma alternativa estraté

In a scenario of increasing energy demand and the progressive opening of the free energy market, consumers from various profiles—residential, commercial, industrial, and public sector—are being drawn to migrate to the Free Contracting Environment. This environment offers advantages such as competitive prices, cost predictability, contractual flexibility, energy source selection, and the inclusion of additional services, features that become even more relevant in the pursuit of economic efficiency and sustainability. This study investigates the motivations driving different groups of consumers to migrate to the Free Contracting Environment in Brazil's electricity sector. The research was conducted based on questionnaires applied to consumers located in the South and Southeast regions of Brazil, aiming to understand their perceptions regarding the factors influencing migration to the ACL, considering their specific needs and profiles. The results indicate that competitive pricing is the main migration driver, being identified by most participants as the decisive factor in the decision to switch. Other factors, such as cost predictability and energy source selection, vary in relevance depending on the consumer's profile, standing out among those more sensitive to sustainability issues or with specific energy demands. The analysis reinforces the importance of the Free Contracting Environment as a more flexible and advantageous environment compared to the regulated market, enabling consumers to have greater control over their costs and energy choices. These aspects position the Free Contracting Environment as a strategic and attractive alternative for diverse consumer profiles in Brazil's electricity sector.