Antecedentes e consequentes de autoeficácia no desempenho das tarefas no e-working remoto

Abstract

O estudo analisa o efeito de antecedentes e consequentes da Autoeficácia no desempenho das tarefas no e-working. Os construtos dos antecedentes e consequentes foram analisados a partir dos fatores (comportamentais, ambientais e cognitivo) dos servidores públicos. Realizou-se três artigos, operacionalizados por coleta Survey com servidores públicos dos setores administrativos de organizações públicas brasileira, selecionados a partir da lista dos servidores participantes do e-working remoto publicado nos sites das organizações e coleta por intermédio do LinkedIn e informações requeridas na plataforma Fala Br, modulo Lei de Acesso a informação (LAI). Na análise dos dados foi utilizado estatísticas descritivas e análise fatorial exploratória e confirmatória, e a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Dentre os principais resultados do primeiro artigo, cuja amostra foi de 376 respondentes, destaca-se que as formas de aprendizagem (por observação e aprendizagem autodirigida) podem influenciar diferentemente a autoeficácia e o desempenho em tarefas. Já em relação a autoeficácia comprovou-se ser um preditor significativo do desempenho em tarefas. Ademais, a distração ambiental também pode ser um fator relevante na determinação da autoeficácia. Quanto ao segundo artigo, cuja amostra foi de 281 respondentes, destacase que, quando observadas as relações diretas do conflito família-trabalho afeta de forma negativa e estatisticamente significante a autoeficácia de um indivíduo, mas não tem significância no desempenho de tarefa. Isso comprova que quando há conflito entre as responsabilidades familiares e as demandas do trabalho, isso pode criar estresse, sobrecarga e dificuldades na gestão do tempo, o que por sua vez pode afetar a confiança e a percepção da própria competência do indivíduo. De forma distinta, ao analisar diretamente a ansiedade no trabalho e sua influência na autoeficácia, observou-se um efeito negativo que, no entanto, não foi estatisticamente significativo. Por outro lado, a relação entre ansiedade no trabalho e o desempenho das tarefas revelou um impacto negativo e estatisticamente significativo. Por fim, no terceiro artigo, cuja amostra foi de 376 respondentes, verificou-se relações diretas, positivas e estatisticamente significantes entre autoeficácia e resiliência individual; autoeficácia e desempenho das tarefas; resiliência individual de desempenho das tarefas; e complexidade de tarefas e desempenho das tarefas no e-working. Esses resultados sugerem que promover a autoeficácia, a resiliência individual e gerenciar a complexidade das tarefas são importantes para melhorar o desempenho dos indivíduos em diversas tarefas.

Abstract: The study analyzes the effect of antecedents and consequences of Self-efficacy on task performance in e-working. The antecedent and consequent constructs will be analyzed based on the factors (behavioral, environmental and cognitive) of public servants. Three articles were carried out, operationalized by survey collection with public servants from the administrative sectors of Brazilian public organizations, selected from the list of servers participating in remote e-working published on the organizations' websites and collected through LinkedIn and information required on the platform Fala Br, module Access to Information Law (LAI). In data analysis, descriptive statistics and exploratory and confirmatory factor analysis were used, and the Structural Equation Modeling technique. Among the main results of the first article, whose sample consisted of 376 respondents, it is highlighted that the forms of learning (observation and self-directed learning) can influence self-efficacy and task performance differently. In relation to self-efficacy, it proved to be a significant predictor of task performance. Furthermore, environmental distraction can also be a relevant factor in determining self-efficacy. As for the second article, whose sample consisted of 281 respondents, it is highlighted that, when observing the direct relationships of family-work conflict, it negatively and statistically significantly affects an individual's self-efficacy, but has no significance in task performance. This proves that when there is a conflict between family responsibilities and work demands, this can create stress, overload and difficulties in time management, which in turn can affect the individual's confidence and perception of their own competence. Differently, when directly analyzing anxiety at work and its influence on self-efficacy, a negative effect was observed, which, however, was not statistically significant. On the other hand, the relationship between anxiety at work and task performance revealed a negative and statistically significant impact. Finally, in the third article, whose sample consisted of 376 respondents, direct, positive and statistically significant relationships were found between self-efficacy and individual resilience; self-efficacy and task performance; individual resilience in task performance; and task complexity and task performance in e-working. These results suggest that promoting self-efficacy, individual resilience and managing task complexity are important for improving individuals' performance across diverse tasks.