Boas práticas para o aprimoramento da governança de dados do governo do estado do Amapá

Abstract

A governança de dados emergiu como um componente crítico para organizações que buscam otimizar a gestão e proteção de suas informações. Com a crescente digitalização e a implementação de regulamentos como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a necessidade de práticas constantes de governança de dados tornou-se evidente. Este estudo tem como objetivo analisar as boas práticas da governança de dados na área pública do governo do Amapá, a partir do caso da entidade de tecnologia da informação do estado brasileiro do Amapá. A pesquisa se caracteriza como descritiva, com abordagem qualitativa. Foram realizadas 15 entrevistas semiestruturadas com gerentes e técnicos de TI, complementadas por um checklist para avaliação das boas práticas de governança. Os respondentes fazem parte de diferentes setores do governo do estado do Amapá, permitindo uma análise abrangente. Os resultados indicam que, embora o estado do Amapá tenha iniciado várias iniciativas para implementar boas práticas de governança de dados, a execução ainda possui diversos pontos a serem aprimorados, evidenciando uma lacuna significativa entre o planejamento estratégico e a execução prática das políticas de governança de dados. O estudo também evidenciou uma divergência significativa entre a percepção do nível de implementação das boas práticas pelos respondentes, o que pode indicar a necessidade de um aprimoramento na comunicação interna das organizações, no que se refere a iniciativas relacionadas à governança de dados e que, consequentemente, levará a uma governança mais eficaz e a uma maior confiança da sociedade nas práticas de gerenciamento de dados.

Abstract: Data governance has emerged as a critical component for organizations seeking to optimize the management and protection of their information. With increasing igitalization and the implementation of regulations such as the General Data Protection Law (LGPD), the need for robust data governance practices has become evident. This study aims to analyze data governance best practices in the public sector, based on the case of the information technology entity of the Brazilian state of Amapá. The research adopted a qualitative approach, using case studies in public organizations. Fifteen semi-structured interviews were conducted with IT managers and technicians, complemented by a checklist to assess good governance practices. The sample included different sectors of the government of the state of Amapá, allowing for a comprehensive analysis. The results indicate that, although the state of Amapá has initiated several initiatives to implement good data governance practices, the execution still has several points for improvement, evidencing a significant gap between strategic planning and the practical execution of data governance policies. The study also revealed a significant divergence in respondents' erception of the level of implementation of good practices, which may indicate the need for improvements in the organization's internal communication regarding initiatives related to data governance.