E-SURVEY: segurança do paciente no atendimento em reanimação cardiopulmonar

Abstract

Estudo quantitativo, retrospectivo denominado e-Survey, desenvolvido na ferramenta SurveyMonkey® com o objetivo de identificar e analisar os principais eventos adversos, problemas com produtos ou erros no uso de produtos incluindo equipamentos tecnológicos que ocorreram durante o cuidado de enfermagem na Sala de Reanimação CárdioPulmonar no período de 2010 a 2011. Os dados foram analisados mediante estatística descritiva e inferencial e evidenciaram que não houve diferença estatisticamente significativa entre as variáveis citadas acima. Observou-se que o problema com o produto foi o que obteve a maior freqüência (47,9%) seguida ao erro no uso do produto (27,4%). Conclui-se que tais resultados denotam a importância de se ter um sistema de registro que permitam gerar mudanças na Unidade de emergência e sugere-se a criação de um protocolo clínico de atendimento ao paciente grave como estratégia para melhorar a segurança do paciente.

This is a quantitative study, retrospective called e-Survey, developed using tool SurveyMonkey ® in order to identify and analyze the major adverse events, product problems or errors in the use of products including technological equipment that occurred during the nursing care in the Hall of Cardiopulmonary resuscitation in the period from 2010 to 2011. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics which showed that there was no statistically significant difference between the variables mentioned above. It was observed that the problem with the product obtained greater frequency (47.9%) then the error in using the product (27.4%). It is concluded that these results show the importance of having a registration system allowing generate changes in the Emergency Unit and suggests the creation of a clinical protocol for critical ill patients as a major strategy to improve patient safety.