Acessibilidade e comunicação no atendimento odontológico de pacientes surdos: uma revisão narrativa

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo geral investigar as dificuldades de acessibilidade e comunicação do paciente surdo no atendimento odontológico e como objetivos específicos identificar o preparo do cirurgião-dentista para o cuidado destes pacientes e seu conhecimento sobre a Libras, compreender a importância da comunicação para um atendimento odontológico de qualidade, discutir sobre a importância da presença dos intérpretes nas consultas e propor abordagens e ferramentas para qualificar a atenção a esses indivíduos. Trata-se de uma revisão narrativa, em que foram utilizadas as bases de dados Pubmed, Scielo e LILACS, limitando-se a artigos em português, publicados entre os anos de 2005 e 2023 disponíveis. Após a revisão de literatura percebeu-se que mesmo com os direitos assegurados por lei e o reconhecimento da Libras como segunda língua oficial do Brasil o paciente surdo encontra dificuldades no atendimento odontológico por conta da barreira de comunicação e despreparo do profissional. Porém, com o conhecimento de sinais básicos das Libras e a utilização de tecnologias de informação e comunicação é possível oferecer um cuidado de qualidade, acolhedor e resolutivo a esses pacientes.

This study aimed to investigate the general challenges related to accessibility and communication faced by deaf patients in dental care. The specific objectives were to identify the preparedness of dental surgeons to treat these patients and their knowledge of Brazilian Sign Language (Libras), to understand the importance of communication for high-quality dental care, to discuss the relevance of interpreter presence during appointments, and to propose approaches and tools to improve care for this population. This is a narrative review that used the databases PubMed, SciELO, and LILACS, limited to articles published in Portuguese between 2005 and 2023 and available in full. The literature review revealed that, despite the legal guarantees and the recognition of Libras as Brazil's second official language, deaf patients still face communication barriers and experience a lack of professional preparedness in dental settings. However, the use of basic Libras signs and the incorporation of information and communication technologies can enable more effective, welcoming, and high-quality dental care for these patients.